Ich möchte den Telekom-Mitarbeitern ein ganz großes Lob aussprechen: super Service, schnell, kompetent, lösungsorientiert, sehr freundlich. Mein Router war defekt, Problem wurde gleich erkannt. Binnen 1 Tag wurde mir ein neuer geschickt, der Anschluss(Konfiguration) war kinderleicht bzw.ging von selbst. Auch das Angebot, während der Störung die FN-Nummer auf Handy umzuleiten, habe ich gerne genutzt. Mir haben am Donnerstag (25.8.)nachmittag/abend eine sehr nette jüngere Mitarbeiterin geholfen (Name leider nicht verstanden), heute ein Herr W. Ebenfalls sehr freundlich und kompetent. So ist die Telekom auf gutem Weg. Gratulation auch zum jüngsten Erfolg in den USA.

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EDIT: Wegen Datenschutz Name des Mitarbeiters gekürzt. @Lea C.