Hallo, nach Neustart des Speedport Smart (nach Störung) kann ich die Smart Home App nicht mehr öffnen. Smart Hone wurde im Speedport durch die Hotline neu gestartet. Auf iOS Geräten erhalte ich beim Starten der App die Meldung „Entschuldigung, dass hat leider nicht funktioniert. ...technischer Fehler ... Fehlercode 99007'. bei dem Versuch die App auf einem Android Gerät zu öffnen erhalte ich die Meldung „Zentrale offline ... Fehlercode 99004'. in beiden Fällen ist ein lokales verbinden ebenfalls nicht möglich. Bei Eingabe des Gerätepassworts wird dieses als falsch angezeigt. Auch ein Zugriff auf Qivicon.com ist nicht möglich. Bitte um Hilfe

Guten Abend @Ric79,dadurch das ich selber eine Woche nicht im Haus war konnte ich keine Updates geben. Aber meine Kollegen aus dem Fachteam SmartHome hatten dich dazu schon kontaktiert, wie ich gesehen habe am 27. Februar. Eine Gutschrift der offenen Kosten für SmartHome habe ich aber veranlasst.Viele Grüße René J.

Hallo @Ric79, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Hast du es auch schon mit einer Neuinstallation der App probiert? Denn im Speedport wurde es ja offenbar zurückgesetzt und jetzt wäre die Einrichtung in der App dran. Ansonsten müsstest du nochmal probieren Smart Home im Speedport zurückzusetzen.https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Dienst-im-Speedport-Smart-auf-Werkseinstellungen/ta-p/3767135 Grüße Peter

Guten Tag ,Wie schon oben erwähnt ziehen wir in 2 Wochen um und haben früh genug den Umzug angekündigt.Nun heißt es ,es sei keine Leitung frei 😞Wir haben Kinder und die müssen zur Schule und was tun wenn die Lehrer mal anrufen und so ??Wir brauchen doch wenigstens Festnetz...Das Dorf wo wir hinziehen hat auch kein Handyempfang mit unseren Verträgen bei Congstar .Wer ist jetzt für uns Zuständig ? wir könne doch nicht warten bis einer Auszieht.Dort im Dorf stehen meist Eigentumshäuser 😞 und einen um die Ecke bringen kann ich auch nicht Hoffe uns kann einer Helfen.Uns würde auch ne 6k Leitung reichen Hauptsache irgendwas Nette Grüße Jakob

Hallo @lunajakob123,herzlich Willkommen bei uns in der Community. Ich konnte mir schon einen Überblick anhand deiner Profildaten verschaffen. Aktuell ist der Auftrag zum 28.09.2020 ist erteilt und eine Auftragsbestätigung ist bereits unterwegs. Bestehen hier noch weitere Fragen?Viele Grüße Türkan Ü.

Hallo @lunajakob123 Ein reiner Telefonanschluss sollte eigentlich gehen. Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann. Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. 'habe die Daten hinterlegt'), wenn es erledigt ist.

‎Datenlesbarkeit auf der Externen festplatte bei win 7?

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Datenlesbarkeit auf der Externen festplatte bei win 7?

vor 4 Jahren

Meine gesicherten Daten win 7 stellen auf der Extern Festplatte optisch nur Zahlencodes dar. Die zum Öffnen vorgeschlagene Programme lösen die Unlesbarkeit nicht auf!

Die lesbarkeit bei Avira-Vierenschutz klappte. 2 Beispiele

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vor 4 Jahren
Aufgrund des Dateipfads vermute ich mal, dass die Sicherung mit Norton 360 erstellt wurde.

Und daher tippe ich auf eine Verschlüsselung.

Also, mit Norton und ggf. dem richtigen Schlüssel wiederherstellen.
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vor 4 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @richter27 ,
das Verzeichnis, läßt auf eine Datensicherung von Norton schließen.

Damit können Sie die Datensicherung auch nur mittels des dazugehörigen Datensicherungsprogramms lesen/wiederherstellen.

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vor 4 Jahren
Von: Info@telekom.de
Gesendet: Dienstag, 22. Juli 2014 14:59
Meine Anfrage ist vom 7.4.2021 meine Anfrage bezieht sich auf die Lesbarkeit der Externen unter Norton, denn unter Avira ging es!!!
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