‎Der "Es gibt einen Fehler auf dieser Telekom-Seite" Thread

Solved

Der "Es gibt einen Fehler auf dieser Telekom-Seite" Thread

9 years ago

Da es auf den Telekomseiten (wie bei anderen Unternehmen auch) bisweilen Fehler auf Internetseiten gibt und es dort keine direkte Feedback-Möglichkeit gibt installiere ich mal diesen Thread wo man reinschreiben kann auf welcher Seite welches Problem besteht.

Die Idee dahinter: die Telekom-Verantwortlichen können Ihr "Produkt" Internetseite verbessern.

Dies soll kein Motz-Thread sein sondern ein Thread mit nüchterner kurzer Info! Bitte den Link posten und eine kurze Problembeschreibung!

23748

1065

5 years ago
https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/online-services/telekom-rechnung-online/rechnungsoptionen

hier passen die Links nicht (nur 1 funktioniert).

Dann passt hier etwas nicht bei dem Sternchenblock:
Zu den Summeninformationen Formularen und Informationen

Da stand wohl jemand vor seinem Sommerurlaub beim Verfassen? 😎
0
5 years ago
Ich weiß nicht, ob es gewollt ist, aber:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/accountauftrag-bsp

Erscheint z.B. beim Rahmenvertrag 59669, dass der nicht geeignet ist, ich erwarte dies bei allen Rahmenverträgen, die kein BSP können.

Es fehlt m.E. der Hinweis, dass unter der betreffenden Kundennummer für die Einrichtung des BSP Zugang mindestens ein Vertrag mit Sprachtarif im Rahmenvertrag sein muss.
3
Answer
from
5 years ago
Hallo @Mächschen,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ob es so gewollt ist kann ich aktuell nicht sagen.
Ich gebe es zum Prüfen in die entsprechende Abteilung weiter.

Viele Grüße
Marita W.
Answer
from
5 years ago
@Marita W.

Danke.

Es wird ja ein Feedback kommen oder?
Answer
from
5 years ago
Hallo @Mächschen,

davon gehe ich aus.

Viele Grüße
Marita W.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
https://www.telekom.de/tv/sport
Trennung fehlt

0
5 years ago
Da das Feedback ewig auf sich warten lässt
https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/online-services/hilfe-und-serviceangebote/downloads/produktinformationsblaetter

Dort müssen die 2016 eingestellten PSTN Tarife runter.

https://www.telekom.de/produktinformationsblatt

Leitet auf der Website in den Bereich FN.
Bug oder Feature?
Bei den Laufzeitverträgen müsste der Zuhause Schnellstart weg.
Bei Prepaid fehlt mir der Smart Connect S Prepaid.
0
5 years ago
The never ending story:
Unter
www.telekom.de/magenta-eins-business-tarife
liegt ein altes Dokument

Hier liegt das aktuelle:
https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/magentaeins-business/berechtigte-tarife

1
Answer
from
5 years ago
Hallo @Mächschen,

danke für den Hinweis. Ich habe die Kollegen der Fachseite informiert.

Lieben Gruß, Melanie B.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hier sollte Evtl. das Magenta Haus Portal ergänzt werden

https://www.telekom.com/de/verantwortung/datenschutz-und-datensicherheit/sicherheit/details/rechnung-online-das-sollten-sie-beachten-389374

7
Answer
from
5 years ago
Hallo @Mächschen,

vielen Dank für die weiteren Erläuterungen, die Anfrage liegt jetzt bei den zuständigen Kollegen.
Sollte ich dazu noch eine Rückmeldung bekommen, werde ich mich noch einmal melden.

Gruß,
Ingo F.
Answer
from
5 years ago
~~@Ingo F.~~
~~es gibt in dem Thread schon ein paar Leute, welche schreiben, dass es wieder bei ihnen gehen würde.~~
Gestrichen. Habe im falschen Thread geantwortet.
Answer
from
5 years ago
@Mächschen,

ist zur Überprüfung weitergeleitet.

Grüße Detlev K.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
ich bitte, folgende Weiterleitungen zu prüfen:
www.telekom.de/hotline
www.telekom.de/gk/anfrage
www.telekom.de/gk/beschwerde
www.telekom.de/beschwerde

0
5 years ago
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/smart-speaker/telekom-smart-speaker-schwarz-weiss

Im blauen Kasten steht, das weiße Modell soll "Ende des Jahres" verfügbar sein. 2020?
1
Answer
from
5 years ago
Dank Dir für den Hinweis, @Mächschen. Das liest sich wirklich nicht ganz rund. Habe ich entsprechend weitergegeben.

Viele Grüße und mach dir noch einen schönen Restzweitenweihnachtsfeiertag
Thorsten Sch.

Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/family-card-basic-dtag/details

Hat keine Allnet Flat, wie auf der Seite steht.

Und auch keine 2 Jahre Laufzeit.
0
5 years ago
https://www.telekom.de/kontakt/hotlines

Wie funktioniert das mit der englischen Hotline im Mobilfunk?

By the way:

Gibt es die türkische Hotline noch?
0