der Witz der Woche

7 months ago

1. Widerruf Magenta TV- Flex, gebucht über App "mein Magenta", 

 Widerruf am selben Tag per Mail

2. Anruf bei Telekom: Widerruf untergegangen, ist aber eingegangen 

Kann leider erst zum 2.11. gekündigt (!) werden

3. als Entschuldigung (sie meinte wohl Entschädigung!) gibt's einen Gutschein in Höhe von 20 € (zwanzig)

4. Kündigungsbestätigung kommt per Mail

5. man möchte die Kunden nicht verärgern

 

Ergebnis

1.  statt Widerruf (0 Euro), Kosten iHv 20 Euro (Stand heute)

2. der Gutschein kann lediglich für 20 Euro bei Adidas eingelöst werden, bei der Telekom gibts nur noch 15 €

3. Kündigungsbestätigung fehlt 

 

Soll das ein Witz sein!?

 

Wie würdet ihr sie bewerten, sie bat um eine 10 (für sehr positiv). Von mir gibts eine 0

 

 

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    • 7 months ago

      minou2008

      Soll das ein Witz sein!?

      Soll das ein Witz sein!?
      minou2008
      Soll das ein Witz sein!?

      Sie froh dass man dir was gegeben hat, rechtlich hast du keinen Anspruch auf nen Widerruf da du im Bestellprozess darauf verzichtet hast.

       

      2

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      7 months ago

      der nächste Witz, weil die Widerrufsbelehrung der Auftragsbestätigung beigefügt ist 

      Answer

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      7 months ago

      minou2008

      der nächste Witz, weil die Widerrufsbelehrung der Auftragsbestätigung beigefügt ist

      der nächste Witz, weil die Widerrufsbelehrung der Auftragsbestätigung beigefügt ist 
      minou2008
      der nächste Witz, weil die Widerrufsbelehrung der Auftragsbestätigung beigefügt ist 

      Klar, muss sie ja - ist gesetzlich so vorgeschrieben.

       

      Es ist unabhängig davon aber deine Entscheidung ob du auf das Recht verzichten kannst oder eben nicht.

       

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    • 7 months ago

      minou2008

      Soll das ein Witz sein!?

       

      Soll das ein Witz sein!?

      minou2008

       

      Soll das ein Witz sein!?


      Nein kein Witz - wenn gefragt wirst ob auf den Widerruf verzichtet wird - und du das bestätigst, dann ist das halt so.

      Jetzt bekommst du 20€ aus Kulanz - warum soll man dich entschädigen für ein von dir verursachtes Problem?

       

      Eine Kündigungsbestätigung ist nicht zwingend vorgeschrieben - kommt aber normalerweise.

       

       

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      7 months ago

      Das wurde ich nicht gefragt und ausdrücklich hat sie Geschenkgutschein gesagt und nicht Entschädigung für entstehende Kosten. Und dass die Entschädigung nur 15 € bei der Telekom wert ist, ist auch nicht..

       

      30 Jahre Telekom, so etwas habe ich noch nicht erlebt 

      Answer

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      7 months ago

      minou2008

      Das wurde ich nicht gefragt

      Das wurde ich nicht gefragt
      minou2008
      Das wurde ich nicht gefragt

      Doch, das wurdest du gefragt im Rahmen des Bestellprozesses, hast vermutlich wie AGB etc einfach überflogen und angeklickt

       

       

      minou2008

      30 Jahre Telekom, so etwas habe ich noch nicht erlebt

      30 Jahre Telekom, so etwas habe ich noch nicht erlebt 
      minou2008
      30 Jahre Telekom, so etwas habe ich noch nicht erlebt 

      Durchaus üblich in dem Bereich wo Streaming etc gleich aktiviert wird und man es nutzen kann, ist halt was völlig anderes als ein Festnetz oder Mobilfunkvertrag

      Answer

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      7 months ago

      minou2008

      ausdrücklich hat sie Geschenkgutschein gesagt und nicht Entschädigung

      ausdrücklich hat sie Geschenkgutschein gesagt und nicht Entschädigung
      minou2008
      ausdrücklich hat sie Geschenkgutschein gesagt und nicht Entschädigung

      ist ja auch richtig, siehe was ich geschrieben habe, es gibt nichts zu Entschädigen.

      Und du wurdest garantiert gefragt bevor du das erste mal die Leistung in Anspruch genommen hast.

       

      Auch das ist übrigens keine Erfindung der Telekom sonder gesetzlich bei Dienstleistungsverträgen geregelt.

       

       

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    • 7 months ago

      minou2008

      1. Widerruf Magenta TV- Flex, gebucht über App "mein Magenta", Widerruf am selben Tag per Mail 2. Anruf bei Telekom: Widerruf untergegangen, ist aber eingegangen Kann leider erst zum 2.11. gekündigt (!) werden 3. als Entschuldigung (sie meinte wohl Entschädigung!) gibt's einen Gutschein in Höhe von 20 € (zwanzig) 4. Kündigungsbestätigung kommt per Mail 5. man möchte die Kunden nicht verärgern Ergebnis 1. statt Widerruf (0 Euro), Kosten iHv 20 Euro (Stand heute) 2. der Gutschein kann lediglich für 20 Euro bei Adidas eingelöst werden, bei der Telekom gibts nur noch 15 € 3. Kündigungsbestätigung fehlt Soll das ein Witz sein!? Wie würdet ihr sie bewerten, sie bat um eine 10 (für sehr positiv). Von mir gibts eine 0

      1. Widerruf Magenta TV- Flex, gebucht über App "mein Magenta", 

       Widerruf am selben Tag per Mail

      2. Anruf bei Telekom: Widerruf untergegangen, ist aber eingegangen 

      Kann leider erst zum 2.11. gekündigt (!) werden

      3. als Entschuldigung (sie meinte wohl Entschädigung!) gibt's einen Gutschein in Höhe von 20 € (zwanzig)

      4. Kündigungsbestätigung kommt per Mail

      5. man möchte die Kunden nicht verärgern

       

      Ergebnis

      1.  statt Widerruf (0 Euro), Kosten iHv 20 Euro (Stand heute)

      2. der Gutschein kann lediglich für 20 Euro bei Adidas eingelöst werden, bei der Telekom gibts nur noch 15 €

      3. Kündigungsbestätigung fehlt 

       

      Soll das ein Witz sein!?

       

      Wie würdet ihr sie bewerten, sie bat um eine 10 (für sehr positiv). Von mir gibts eine 0

       

       

      minou2008

      1. Widerruf Magenta TV- Flex, gebucht über App "mein Magenta", 

       Widerruf am selben Tag per Mail

      2. Anruf bei Telekom: Widerruf untergegangen, ist aber eingegangen 

      Kann leider erst zum 2.11. gekündigt (!) werden

      3. als Entschuldigung (sie meinte wohl Entschädigung!) gibt's einen Gutschein in Höhe von 20 € (zwanzig)

      4. Kündigungsbestätigung kommt per Mail

      5. man möchte die Kunden nicht verärgern

       

      Ergebnis

      1.  statt Widerruf (0 Euro), Kosten iHv 20 Euro (Stand heute)

      2. der Gutschein kann lediglich für 20 Euro bei Adidas eingelöst werden, bei der Telekom gibts nur noch 15 €

      3. Kündigungsbestätigung fehlt 

       

      Soll das ein Witz sein!?

       

      Wie würdet ihr sie bewerten, sie bat um eine 10 (für sehr positiv). Von mir gibts eine 0

       

       


      @minou2008   Super Witz 😆😆🥳 Selten so einen Stuss gelesen 

      Da bekommt eine Kulanz von der Telekom und das passt auch nicht 

      minou2008

      der nächste Witz, weil die Widerrufsbelehrung der Auftragsbestätigung beigefügt ist

      der nächste Witz, weil die Widerrufsbelehrung der Auftragsbestätigung beigefügt ist 
      minou2008
      der nächste Witz, weil die Widerrufsbelehrung der Auftragsbestätigung beigefügt ist 

      Es es wird immer besser 😆

       

       

       

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      7 months ago

      Die Sprachregelung ist keine Lösung. Es ist nach wie vor rechtlich unzulässig, durch Klickboxen ein Widerrufsrecht auszuschließen und das belegt auch die mit der Auftragsbestätigung verschickte Widerrufsbelehrung. Also lass es bitte, hier mit rechtlich falschen Lösungen zu agieren. In diesem Sinne "hau rein"

      Answer

      from

      7 months ago

      minou2008

      Es ist nach wie vor rechtlich unzulässig, durch Klickboxen ein Widerrufsrecht auszuschließen und das belegt auch die mit der Auftragsbestätigung verschickte Widerrufsbelehrung.

      Es ist nach wie vor rechtlich unzulässig, durch Klickboxen ein Widerrufsrecht auszuschließen und das belegt auch die mit der Auftragsbestätigung verschickte Widerrufsbelehrung.
      minou2008
      Es ist nach wie vor rechtlich unzulässig, durch Klickboxen ein Widerrufsrecht auszuschließen und das belegt auch die mit der Auftragsbestätigung verschickte Widerrufsbelehrung.

      lies einfach den Link den ich dir geschickt habe, da steht alles drin inklusive der Urteile zu dem Thema.

      Insbesondere auch, warum das Gericht vorschreibt, dass eine Widerrufsbelehrung zwingend vorgeschrieben ist auch wenn bei Digitalen Inhalten 

      auf die Möglichkeit verzichtet wurde. 

       

       hier mal ein Juristische Abhandlung https://www.it-recht-kanzlei.de/widerrufsrecht-digitale-inhalte-dienstleistungen-2022.html

       

      Was deine Auffassung angeht, dass das  man auf sein Widerrufsrecht nicht verzichten kann, so empfehle ich §356  BGB Absatz 5

      5) Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch unter folgenden Voraussetzungen:

      1. bei einem Vertrag, der den Verbraucher nicht zur Zahlung eines Preises verpflichtet, wenn der Unternehmer mit der Vertragserfüllung begonnen hat,
      2. bei einem Vertrag, der den Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet, wenn
      a) der Unternehmer mit der Vertragserfüllung begonnen hat,
      b) der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
      c) der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine Zustimmung nach Buchstabe b mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt, und
      d) der Unternehmer dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 312f zur Verfügung gestellt hat.

       

      Soviel mal zu dem Thema was du so über rechtlich falsche Lösungen weisst.

      minou2008

      Also lass es bitte, hier mit rechtlich falschen Lösungen zu agieren

      Also lass es bitte, hier mit rechtlich falschen Lösungen zu agieren
      minou2008
      Also lass es bitte, hier mit rechtlich falschen Lösungen zu agieren

       

      Answer

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      7 months ago

      Hallo @minou2008,

       

      bei Buchung von MagentaTV wird mit der Bitte um sofortige Bereitstellung von MagentaTV auf ihr Widerrufsrecht verzichtet. Für den Vertrag bzw. die Verträge gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibungen und Preislisten der Telekom Deutschland GmbH für das jeweils bestellte Produkt. 

      Falls du noch weitere Fragen hast, lass es mich gerne wissen. 

       

      Liebe Grüße

      Belana

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