Deskjet 2720e verbindet nicht mit Speedport Smart 4
7 months ago
Egal ob per HP Smart App auf iPhone oder in Windows: Installation kann nicht abgeschlossen werden. Bei App auf Handy bricht es bei Bezug IP-Adresse ab. In Windows kommt nur "unerwarteter Fehler."
Drucker findet Router und beide Netze 2,4 und 5 kHz laut Ausdruck Infoseite. Meldet FAIL bei "Settings: No Filtering"
Habe wie in anderem Thread empfohlen ax ausgeschaltet und nur WPA2. Habe Drucker mit MAC manuell in Speedport hinzugefügt.
Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?
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7 months ago
Hallo @arctocebus ,
ist eventuell ein Mac Filter gesetzt?
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7 months ago
ich habe keinen gesetzt, wo in den Einstellungen wäre das?
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7 months ago
@arctocebus ,
Speedports sind nicht so meine Baustelle.
Siehe mal folgenden Thread ob du dort fündig wirst.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Speedport-Smart-4-Mac-Filter/td-p/5221827
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7 months ago
Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?
Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?
WPS benutzen.
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7 months ago
danke, nein.
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6 months ago
@arctocebus
Hat der verwendete Drucker die aktuellste Firmware vom 19.09.2024?
https://support.hp.com/de-de/drivers/hp-deskjet-2700e-all-in-one-series/model/2100187847
Der Smart 4 dito? - Leider schreibst Du nicht, w e l c h en Smart 4 Du hast, Typ A 4R, Typ B 4R,
Typ A, B oder 4 Plus?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?samChecked=true
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6 months ago
Das ist SMART 4 TYP B, die Firmware ist bei beiden auch aktuell, danke. Ich werde es noch mit WPS versuchen, der Drucker hat aber keinen Button dafür, muss ich schauen, wie das geht.
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6 months ago
@arctocebus
Auszug aus der Bed.-anleitung des verwendeten Druckers:
"Ein Wireless 802.11b/g/n Netzwerk mit einem WPS -fähigen Wireless-Router..."
Wurde diese Konfiguration auch im Smart 4 so gewählt?
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6 months ago
der Drucker hat aber keinen Button dafür, muss ich schauen, wie das geht.
Seite 22
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c07057050.pdf
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6 months ago
Hallo @arctocebus ,
es sollte am Drucker die Möglichkeit zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen geben. Damit würde ich starten.
Viele Grüße,
Coole Katze
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6 months ago
Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?
Verbindet trotzdem nicht? Noch Ideen?
Warum machst du nicht das, was ab Seite 22 steht. So einfach !
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c07057050.pdf
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6 months ago
@Gelöschter Nutzer
Ich habe meine Hilfestellung aus Seite 23 der gleichen Anleitung einkopiert - in der Hoffnung,
dass @arctocebus mal ein bisschen Eigenitiative entwickelt.
Ich habe mich leider getäuscht...und fühle mich wieder mal darin bestätigt, dass man
alles "mund- und lesegerecht" servieren muss....
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6 months ago
Hallo @arctocebus,
du hast hier schon viele tolle Tipps bekommen. Vielen Dank an alle dafür.
Hast du deinen Drucker anhand dieser mit deinem Router verbunden?
Viele Grüße
Heike
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6 months ago
Vielen Dank für die Geduld auch an Leprechaun. Ich hatte bereits geschrieben, dass ich "ax" entfernt habe im Router.
Systematisch habe ich versucht es via WPS zu machen, ohne Erfolg, der Drucker wird nicht gefunden, weder direkt über Windows "Drucker hinzufügen", noch über die HP Apps in Windows und iPhone.
Wenn ich es manuell versuche ohne WPS geht es auch nicht, immerhin findet die App den Drucker, aber kann keine IP-Adresse beziehen.
Ein Firmware-Update geht auch nicht, der HP-Updater findet nicht mal den Drucker.
Ich sehe sehr viele Kundenbeschwerden zu den Deskjet 2700er-Druckern und vermute den Fehler bei HP.
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6 months ago
Ein Firmware-Update geht auch nicht, der HP-Updater findet nicht mal den Drucker.
Ein Firmware-Update geht auch nicht, der HP-Updater findet nicht mal den Drucker.
Auch über Kabel nicht?
Kennst du diese Tipps:
https://praxistipps.chip.de/hp-drucker-findet-wlan-nicht-ursachen-und-loesungen_129723
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6 months ago
Der Drucker hat leider kein USB, nur WLAN
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