DSL Datenbank an Kundenadresse unvollständig, Tarif nicht Buchbar
vor 8 Jahren
Hallo und guten Abend! Im Auftrag meiner Kunden möchte ich wieder Probleme lösen und dabei gerne neue Produkte auf die Adressen zu Buchen.
Die 2 Adressen sind in 99880 Waltershausen. Wobei an diesen Straße nur Call & Surf via Funk verfügbar ist... wo aber DSL 6000 gehen muss mit Magenta Zuhause Tarif oder Hybrid.
Ich wünsche das sich jemand sich das ganze mal annimmt und Prüft warum das ganze nicht funktioniert auch wo die Technik sagt das Ressourcen verfügbar sind, aber nicht Buchbar!
Gerne brauche ich ein direkten Ansprechpartner um für die 2 Adressen das ganze zu klären.
Dort kommt auch ein FTTH Anschluss... wobei die Verkabelung in der Wohnung noch fehlt!
Vielen Dank und ich freue mich!
MFG Dennis Poppke Telekom Profis-Bereich
hab Adresse wegen Datenschutz weggemachte @Dunja Baumgartner bitte Datenschutz einhalta danke 🙏 un grüsle 🙂
Hinweis:
Hinweis:
389
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
259
0
10
2374
0
7
vor 2 Jahren
210
0
3
419
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.

vor 8 Jahren
Hallo, wie soll ich das klären wenn ich keine Adresse reinschreiben darf? MFG Dennis Poppke Telekom Profis-Bereich
0
0
von
vor 8 Jahren
Hallo, wie soll ich das klären wenn ich keine Adresse reinschreiben darf? MFG Dennis Poppke Telekom Profis-Bereich
Hallo, wie soll ich das klären wenn ich keine Adresse reinschreiben darf? MFG Dennis Poppke Telekom Profis-Bereich
Ehrlich, die Frage ist jetzt nicht dein Ernst?
vor 8 Jahren
Hy nabend @DennisPoppke91 es könnte bei der ersten adresse an den Kapazitäten im Lte Netz liega 🙂 wäre denn ein normaler magenta zuhause Tarif theoretisch Buchmarkt wenn nein könnte Au die dsl net ipfähig sein...oder Datenbank Fehler
für hybrid müssen eine ausreichende ip dsl . .ausreichende lte versorgung indoor un der funkmast mus mit glasfaser angebunden sein un au entsprechend umgerüstet sein ..un noch freie kapazitäten im lte netz verfügbar sein.... es kann natürlich sein das lte bei dir net indoor verfügbar is oder kapazitäten im lte netz ausgeschöpft sind
dann wird der vertrieb von via funk un hybrid gestoppt bis wieder kapazitäten im netz frei sind .. das wird regelmäsig von der netzüberwachung geprüft ...
wenn dir bei nem versuch nen via funk zu bucha eine fehlende verfügbarkeit angezeigt dann is endweder der mast net mit glasfaser angebunden oder die zellen einfach voll
beim 2. Adresse vielleicht Au net ip fähig oder vielleicht Datenbank Fehler ...grüsle 🙂
0
von
vor 8 Jahren
Danke für die Antwort! DSL 6000 ist ja nach Technik Resourcenteschnisch möglich... Egal ob Hybrid oder nicht. Es muss ja ein DSL Anschluss Buchbar sein.. .daher musss mal jemand schauen was da nicht stimmt.
MFG Dennis Poppke Telekom Profis-Bereich
0
von
vor 8 Jahren
@DennisPoppke91 Ok dann warte mal bitte bis ein teami hier uftaucht die können dir dann ganz genau prüfen ...die ham viel Arbeit hier grüsle 🙂
vor 8 Jahren
1. Ein Vertriebspartner der komplette Adressen ins Netz stellt?
2. Ich bezweifle, dass Du Kontakte zum Mobilfunknetzmanagmentzentrum hast, die sagen können, wie die Zelle ausgelastet ist. Ein Hybridanschluss ist nun mal kein Mobilfunkanschluss und die Verkehrswerte werden dort anders bemessen. Herr Erlang läßt grüßen.
0
von
vor 8 Jahren
Nachfrage bei der Technik... sagt das es wohl anliegt. LG Dennis Telekom Profis-Bereich
0
von
vor 8 Jahren
Nachfrage bei der Technik... sagt das es wohl anliegt.
Nachfrage bei der Technik... sagt das es wohl anliegt.
Unrelevant, was die sagen. Die schauen nicht nach den Trennungsbedingungen, nur nach dem derzeitigen Istzustand.
0
von
vor 8 Jahren
Danke für die Info...
0
vor 8 Jahren
leider habe ich noch keine Neuigkeiten, aber ich bin zuversichtlich, dass wir in den nächsten Tagen so weit sein werden.
Beste Grüße,
Johannes P.
0
0
von
vor 8 Jahren
Danke für die Info... LG Dennis
0
von
vor 8 Jahren
Guten Abend in die Runde & insbesondere an @DennisPoppke91, leider habe ich noch keine Neuigkeiten, aber ich bin zuversichtlich, dass wir in den nächsten Tagen so weit sein werden. Beste Grüße, Johannes P.
leider habe ich noch keine Neuigkeiten, aber ich bin zuversichtlich, dass wir in den nächsten Tagen so weit sein werden.
Beste Grüße,
Johannes P.
Guten Morgen, bitte Rufen sie doch mal durch heute im laufe des Tages zwischen 14-18 Uhr! Danke
0