Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor 15 Jahren
wie man mir sagte ist ram zur zeit nur für neukunden möglich.[/quote]
Definitiv eine flasche Aussage. Es häufen sich die Meldungen über erfolgleiche RAM-Schaltungen bei Bestandskunden im von mir genannten Forum (www.dsl-maximal.de). Diese Buchungen sind aber aktuell nur in Telekom-Shops möglich.
Ausserdem bekommen die Hauptverteiler in den Ortsnetzen nach und nach für RAM nötige Updates eingespielt. Es deutet sich an, dass demnächst jeder selbst online überprüfen kann, ob RAM am Anschluß möglich ist.
@MA02
Betrifft das die Buchungsfreigabe über die anderen Vertriebswege ausserhalb der Telekom-Shops? Es deckt sich jedenfalls mit Informationen aus dem o. g. Forum. Wenn ja, würde das bedeuten, dass wir Telekom-Profis unseren Kunden auch DSL-Anschlüsse im RAM-Modus anbieten können. :thumbup:
0
0
vor 15 Jahren
wie man mir sagte ist ram zur zeit nur für neukunden möglich.[/quote]
Definitiv eine flasche Aussage. Es häufen sich die Meldungen über erfolgleiche RAM-Schaltungen bei Bestandskunden im von mir genannten Forum (www.dsl-maximal.de). Diese Buchungen sind aber aktuell nur in Telekom-Shops möglich.[/quote]
ich war sicher net bei aldi buchen mit den leuten.
0
0
vor 15 Jahren
Zwischendurch war eine Buchung über Telekom Shops ja auch möglich. Ob es derzeit offiziell immer noch möglich ist, kann ich nicht genau sagen. Was ich sagen kann, ist, dass kein Telekom Shop in Würzburg derzeit RAM bucht.
Ich bin ein "anderer" Vertriebskanal, und habe derzeit keine Vertriebsfreigabe erhalten, zu keinem Zeitpunkt - und auch nicht für die nächsten Tage angekündigt bekommen.
An weiteren Spekulationen werde ich mich nicht mehr beteiligen... Das wird mir jetzt zu blöd...
0
0
vor 15 Jahren
0
0
vor 15 Jahren
Was heißt hier Spekulationen :!: :?:
Ich habe es schwarz auf weiß.
Auch nachzulesen im T-VPP Handelsfaxe KW4 (https://www.t-mobile.de/popup/popup/pdf/slf_010220110804495861203927.pdf Seite 3)
Langsam wird es mir hier zu blöd, wenn Euer Konzern unterschiedliche Infos streut, klärt das innerhalb :!:
0
0
vor 15 Jahren
Da schliesse ich mich mal 100%ig und ohne weiteren Kommentar an!
Lt. neuesten Userberichen ist auch im Online-Kundencenter RAM jetzt auswählbar!
Das steht im Punkt 'Anschluss & Tarif' -> durchklicken bis 'DSL-Geschwindigkeit' und dort erscheint dann bestenfalls u. a. der Punkt 'Call and Surf mit DSL bis zu 2048 oder 6016 kbit/s'
Wenn der Punkt nicht erscheint, sind die Voraussetzungen noch nicht gegeben und man sollte immer mal wieder nachschauen.
Übrigens sollen nach und nach bis September 2011 alle Anschlussgebiete RAM-fähig gemacht werden. Nach derzeitigem Stand werden allerdings alle Teilnehmer, die auf DSL384 sitzen und mit über 50 dB Kontes-Orka-Dämpfung im System stehen, von einer RAM-Schaltung ausgeschlossen.
Also genau die, die von RAM am meisten profitieren würden. :whistling:
0
0
vor 15 Jahren
Jetzt würde ich den Kunden natürlich meine Hilfe anbieten und habe dazu Fragen an die Moderation zur Vorgehensweise:
1. Kunden, bei denen eine Vertragsverlängerung möglich ist:
Die würde ich als 'normale' Vertragsverlängerer buchen. Die entscheidende Frage ist, ob im Zuge der Vertragsverlängerung automatisch die höhere DSL-Geschwindigkeit eingestellt wird?
Davon profitieren alle: der Kunde, weil er schnelleres Internet hat, die Telekom, weil der Kunde zufriedener ist ('Die tun was für ihre Kunden.') und ich verdien ein paar Euro Provision.
2. Kunden, die noch mitten in der Vertragsverlängerung stecken:
Es soll für mich möglichst unkompliziert laufen, da es dafür ja keine Provision gibt. Gehe ich richtig in der Annahme, dass ich für die Kunden bei der 0800-3301000 anrufen muss, um ihnen hierbei zu helfen?
0
0
vor 15 Jahren
wenn sie die Vertragsverlängerung für einen Kunden einstellen, wird geschaut, welche Geschwindigkeit am Anschluss möglich ist und diese dann auch eingerichtet. Vermerken sie das bitte im Formular um die Kollegen nochmal explizit darauf aufmerksam zu machen.
Sollte die höhere Geschwindigkeit nicht eingestellt werden kann eine Leitungsprüfung über die Kunden Hotline vorgenommen werden.
Bei der zweiten Frage liegen sie genau richtig
Viele Grüße
Christian - Team Partnerwelt
0
0
vor 15 Jahren
0
0
vor 15 Jahren
seit einer buchung und schaltung ist kein weiteres ram verfügbar.
weder buchbar noch prüfbar noch sonstwas.
die wissen ja nichtmnal wieso ich es bekommen habe.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von