Einloggen in der Community funktioniert mit dem Hauptaccount nicht.

4 months ago

Hallo,

kurz vorab.. diesen Account hier musste ich neu erstellen, da die Anmeldung hier in der Community mit meinem Hauptaccount seit dem 08.01 nicht mehr funktioniert.

Ich habe einige Problem die ich gern behoben haben wollen würde, jedoch kann mir telefonisch als auch im Chat keiner helfen.

Als erstes wäre es schön wenn ich mich mit dem Hauptaccount wieder hier einloggen könnte.

Ich bekomme beim Versuch mich einzuloggen nur die derzeit kaputte rosa Telekom Animation und lande nicht eingeloggt wieder auf der Seite.

Browser, cookies, anderes Gerät... alles ausprobiert. Mit diesem neu erstellten Account geht es ja.

Benutzername vom Hauptaccount: user_6yhc6e

Ich würde eine kleine Bildschirmaufnahme anhängen als gif oder mp4, aber scheinbar ist das beim Erstellen des Posts nicht möglich.

Liebe Grüße

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    • 4 months ago

      deleted_user 

      Versuche es bitte mit diesem Formular

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage?samChecked=true

      user_eeabdc

      Ich würde eine kleine Bildschirmaufnahme anhängen als gif oder mp4, aber scheinbar ist das beim Erstellen des Posts nicht möglich.

      Hallo,

      kurz vorab.. diesen Account hier musste ich neu erstellen, da die Anmeldung hier in der Community mit meinem Hauptaccount seit dem 08.01 nicht mehr funktioniert.

      Ich habe einige Problem die ich gern behoben haben wollen würde, jedoch kann mir telefonisch als auch im Chat keiner helfen.

      Als erstes wäre es schön wenn ich mich mit dem Hauptaccount wieder hier einloggen könnte.

      Ich bekomme beim Versuch mich einzuloggen nur die derzeit kaputte rosa Telekom Animation und lande nicht eingeloggt wieder auf der Seite.

      Browser, cookies, anderes Gerät... alles ausprobiert. Mit diesem neu erstellten Account geht es ja.

      Benutzername vom Hauptaccount: user_6yhc6e

      Ich würde eine kleine Bildschirmaufnahme anhängen als gif oder mp4, aber scheinbar ist das beim Erstellen des Posts nicht möglich.

      Liebe Grüße

      user_eeabdc
      Ich würde eine kleine Bildschirmaufnahme anhängen als gif oder mp4, aber scheinbar ist das beim Erstellen des Posts nicht möglich.

      sollte möglich sein, du musst es nur erst lokal speichern und dann kannst du es hochladen

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    • 4 months ago

      Danke soweit!

      Beim erstellen des Posts konnte ich keine Anhänge hinzufügen.

      Beim Antworten gibt es den Schalter.

      Bekomme aber beim Versuch eine 4mb .gif anzuhängen die Fehlermeldung "Der Kommentar konnte nicht erstellt werden.".

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      4 months ago

      dann liegt es vielleicht doch an der Community, keine Ahnung, ich konnte zwar schon Bilder und Videos einstellen aber was sagt das schon aus

      Unlogged in user

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