Gelöst
Entertain TV Apps Login
vor 11 Jahren
Hallo Leute, kann mich seit einigen Tagen z.b. nicht mehr im Mediencenter über Entertain einloggen. Im Browser alles normal.
Nach Eingabe der Benutzer Pin bekomm ich folgende Fehlermeldung:
Login Fehlgeschlagen
Bitte versuchen Sie es erneut
SAM-MPF 999
und
Hinweis
Ein Fehler ist aufgetreten........ Code: 9001000
App Portal v1.6.14(667c6be)
Benutzer Pin habe ich schon im Kundencenter geändert. Wenn ich mit Absicht eine falsche PIN eingebe, sagt er mir auch das diese falsch ist. MR303 schon neugestartet und manuelles Update gemacht.
Ist da ein Problem bekannt?
Gruß
Tobias
Nach Eingabe der Benutzer Pin bekomm ich folgende Fehlermeldung:
Login Fehlgeschlagen
Bitte versuchen Sie es erneut
SAM-MPF 999
und
Hinweis
Ein Fehler ist aufgetreten........ Code: 9001000
App Portal v1.6.14(667c6be)
Benutzer Pin habe ich schon im Kundencenter geändert. Wenn ich mit Absicht eine falsche PIN eingebe, sagt er mir auch das diese falsch ist. MR303 schon neugestartet und manuelles Update gemacht.
Ist da ein Problem bekannt?
Gruß
Tobias
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
nein allgemein ist uns zu dieser Meldung nichts bekannt. Aber ich kann das gerne für Sie aufnehmen und schauen, was los ist. Bitte senden Sie mir folgende Daten über unser Kontaktformular http://bit.ly/1xsoBxt zu:
- Zugangsnummer
- Name
- Rufnummer
- E-Mail-Adresse des betroffenen Benutzers
- genaue Fehlermeldung
- ausführliche Beschreibung wo bzw. bei welcher App der Fehler auftritt:
- Datum/Uhrzeit wann der Fehler auftritt (Bitte unbedingt das genaue Datum und die Uhrzeit angeben!)
Sie erhalten dann Info, sobald der Fehler analysiert wurde.
Ich danke Ihnen und wünsche einen schönen Abend.
Gruß Jacqueline G.
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e mail lässt sich nicht öffnen.
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Hallo @hobrela,
betrifft Ihr Anliegen wirklich diesesn Themenbeitrag oder wollten Sie einen Neuen selbst öffnen?
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