Gelöst

Entertain TV Apps Login

vor 11 Jahren

Hallo Leute, kann mich seit einigen Tagen z.b. nicht mehr im Mediencenter über Entertain einloggen. Im Browser alles normal.

Nach Eingabe der Benutzer Pin bekomm ich folgende Fehlermeldung:
Login Fehlgeschlagen
Bitte versuchen Sie es erneut
SAM-MPF 999

und

Hinweis
Ein Fehler ist aufgetreten........ Code: 9001000
App Portal v1.6.14(667c6be)

Benutzer Pin habe ich schon im Kundencenter geändert. Wenn ich mit Absicht eine falsche PIN eingebe, sagt er mir auch das diese falsch ist. MR303 schon neugestartet und manuelles Update gemacht.

Ist da ein Problem bekannt?

Gruß
Tobias

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Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Jahren

      Guten Abend tobias.stade1,

      nein allgemein ist uns zu dieser Meldung nichts bekannt. Aber ich kann das gerne für Sie aufnehmen und schauen, was los ist. Bitte senden Sie mir folgende Daten über unser Kontaktformular http://bit.ly/1xsoBxt zu:

      - Zugangsnummer
      - Name
      - Rufnummer
      - E-Mail-Adresse des betroffenen Benutzers
      - genaue Fehlermeldung
      - ausführliche Beschreibung wo bzw. bei welcher App der Fehler auftritt:
      - Datum/Uhrzeit wann der Fehler auftritt (Bitte unbedingt das genaue Datum und die Uhrzeit angeben!)

      Sie erhalten dann Info, sobald der Fehler analysiert wurde.

      Ich danke Ihnen und wünsche einen schönen Abend.

      Gruß Jacqueline G.

      0

      von

      vor 11 Jahren

      Ach so, Sie hatten zwei Accounts. Super, dass Sie es noch einmal getestet haben. Danke für die Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen wieder viel Spaß mit Entertain.

      0

      von

      vor 10 Jahren

      e mail lässt sich nicht öffnen.

      Passwort etc alles korrekt

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @hobrela,

      betrifft Ihr Anliegen wirklich diesesn Themenbeitrag oder wollten Sie einen Neuen selbst öffnen?

       

      0

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