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11 months ago
Grüße @Ha12
SSicher das es kein Phishing war?
0
11 months ago
@Ha12
Bezahlverfahren.
Wähle eine, die funktioniert oder passe sie an.
Bei den jeweiligen Verfahren auf der verlinkten Seite gibt es zum Teil in machen Worten als Link eingebaut auch noch weitere Verlinkungen.
https://www.erotic-lounge.com/bezahlverfahren
Kontakt zum speziellen Kundenservice der E Lounge, falls du es dann immer noch nicht geschafft haben solltest:
https://www.erotic-lounge.com/kontakt
Dort stehen auch spezielle Hotline Rufnummern und Arbeitszeiten.
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11 months ago
Also der Vertrag ist gesperrt (steht im Kundencenter) und als einzige Änderung der Bezahlart bleibt nur (eine alternative) Kreditkarte
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11 months ago
@Ha12
ich vermute, das ändern auf Kreditkarte, hat was mit der Altersverifikatzion zu tun.
Entweder @Sherlocka Rat oder
eine kostenlose Kredit/Debitkarte https://www.payzy.de/
Gehört irgendwie zu telekom:
https://support.payzy.de/hc/de-de/p/impressum
https://www.telekom.com/de/konzern/weltweit/profile/profil-griechenland-336264
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11 months ago
Danke an Alle!
Neben der Reaktivierung meines Accounts ist mir wichtig, dass ich das Ganze entsprechend überweisen kann, so dass nachträglich keine Gebühren anfallen.
Im Moment verstehe ich den Vorgang so, dass ich eine Kreditkarte als Zahlungsart eingeben müsste, wird dann der säumige Betrag mit eingezogen?
Ich hatte gehofft Support zu erhalten über Support.eroticlounge@telekom.de, jedoch hat sich hier niemand gemeldet-keine Rückmeldung, keine Bestätigungsmail seit nunmehr 3 Wochen
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Answer
from
11 months ago
@Ha12
du hast es auch schon auf den Rufnummern probiert, welche auf der von mir verlinkten Kontakte-Seite stehen, und das in der dort auch angegebenen Arbeitszeit der jeweiligen Hotline?
Answer
from
11 months ago
Hallo @Ha12,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Zur Erotic Lounge kann ich nicht wirklich weiter helfen. Dazu wende dich bitte an die von @Sherlocka genannten Kontaktwege.
Grüße
Peter
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