Film ausleihen und anschauen
vor 3 Jahren
Ich habe ein Film ausgeliehen, "Das Sams". Kann ihn aber nicht anschauen. Bezahlung wurde von Paypal bereits autorisiert. Rechnungsnummer liegt vor
390
0
9
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
356
0
2
vor 4 Jahren
446
0
2
vor 8 Monaten
408
0
8
vor 2 Jahren
421
0
2
vor 4 Jahren
550
0
2
Anonymous User
vor 3 Jahren
Hallo @r0man
Wie wollen Sie denn den Film von Videoload denn schauen? Am PC/Laptop oder per Handy/Tablett?
Per Browser?
Wenn ja, welcher (bitte mit Versionsnummer).
0
8
Ältere Kommentare anzeigen
Sherlocka
Antwort
von
Anonymous User
vor 3 Jahren
@r0man
gekaufte oder gemietete Kinderfilme von Videoload müssten in den MagentaTV Apps angezeigt werden, wenn man sich zuvor in die App mit dem Login (Mailadresse) eingeloggt hatte, mit dem man die Miete/den Kauf durchgeführt hat.
In den MagentaTV Apps findet man diese im Tab "MEINS" (oder meine Inhalte) und zwar wenn man zu MEINS (oder MEINE INHALTE) nach dem Login gewandert ist, dass MEINS oder MEINE INHALTE markiert ist, dann mit OK aufgerufen hat, und dann auf der Seite per Pfeiltasten nach unten gewandert ist. Beim Herunterwandern findet man unter anderem ein Kachelband "MEINE FILME UND SERIEN". Was frisch erworben wurde, steht weiter links in dem Kachelband. Wenn man alle sehen möchte, welche man derzeit abspielen dürfte, dann in dem Kachelband nach links auf "Alle anzeigen"-Kachel wandern, und diese dann mit OK auslösen. Dann kommt die Gesamtübersicht.
Schau bitte, wenn du den Login gemacht hast, ob du ihn wirklich geschafft hast (egal ob über Webseite oder über die App). Beispielsweise auf der Webseite nach dem Manderl-Symbol rechts oben suchen, welches statt Login nach erfolgten Login dort stehen müsste. Steht dort trotzdem noch Login, dann hast du den Login nicht geschafft. Und ohne geschafften Login keine Anzeige der gekauften/gemieteten Inhalte. Und bei den Apps schauen, was angezeigt wird, wenn du die Einstellungen aufgerufen hast, ob dir dort Anmelden angeboten wird oder Abmelden (falls Anmelden angeboten, dann hat der Login nicht geklappt).
Beachte vor dem Login meinen Hinweis bezüglich "ab iOS 14" bei WLAN-Nutzung: die private Adressierung muss ausgeschalten sein, sonst gibt es ein Login-Problem, wie ich schon erwähnt hatte. Das wurde weiterhin nicht mit 15.1 ausgemerzt, das muss man selbst umstellen; das ist nämlich kein Bug, das ist ein Feature von Apple, was leider dann MagentaTV oder Videoload-Nutzung auf iOS Geräten ab 14 unterbindet, wenn man es nicht ausgeschalten hat. Und dann das Gerät neu starten und neu versuchen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Anonymous User
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
r0man