Magenta Zuhause M und L 'Demnächst verfügbar' - wann genau?

Question

Hallo, vor ein paar Wochen wurde mir in einem Telefonat mit einem Mitarbeiter der Service-Hotline gesagt, dass sich hier in der Gegend durch Vectoring bald die Verfügbarkeit verbessern soll. Wenn ich die Verfügbarkeit online ansehe, dann sehe ich bei Magenta Zuhause M und L ein 'Demnächst verfügbar'.  Wäre es möglich zu erfahren, zu wann die höhere Bandbreite nutz- / bzw. buchbar ist?  Meine Kundennummer sollte im Profil hinterlegt sein, sollten noch weitere Daten fehlen, dann einfach darauf hinweisen, ich reiche sie schnellstmöglich nach. Es würde mich freuen, wenn jemand helfen könnte. Beste Grüße

Oliver I. · Accepted Answer

Hallo @bribau,herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Kundennummer bereits hinterlegt haben.Ich habe mal in den Unterlagen 'gewühlt'. Lt. aktuellen Planungsstand rechnen die Kollegen mit der Fertigstellung im März 2020.Viele GrüßeOliver I.

Anonymous User · Answer

Hallo @bribauWillkommen bei uns in der CommunityWir hier in der Kunde zu Kunde Community können Deine Situation nicht einsehen.Wenn Du Auskunft/Hilfe vom @Telekom-hilft-Team benötigst,dann bitte einmal komplett Dein Forum Profil vervollständigen,damit diese ein Bild Deines/r Vertrags/Störung machen können.Hinweis Datenschutz : Die Daten sind NUR FÜR MITARBEITER aus dem Team einsehbar.Über folgenden Direkten Link => http://bit.ly/Kundeninfos wird an die richtigen Stellen im Profil geleitet.Dort die Felder mit „Kundennummer' oder Vertragsnummer und Deine 'Telefonnummer' eintragen.Diese Angaben findest Du zb. auf einer Deiner Rechnung.Abspeichern der Daten mit dem „Sichern und Einwilligung Button' Wichtig !Bestätigung wird Angezeigt 'Ihre Profil Informationen wurden erfolgreich aktualisiert' auf der SeiteIm Anschluss hier eine kurze Rückmeldung geben,und etwas Zeit/Geduld da deren Dienst/Einsatzplan mir nicht bekannt ist kann es etwas dauern,bis das sich ein nette/er Mitarbeiter/in aus dem Team hier meldet,Mit internetten Community Grüssenbigmini-do

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