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Frage zum Gewinn von gewinnspiele.telekom.de

7 years ago

Hallo, ich habe eine Frage zu meinem Gewinn von der oben angegeben Seite. Die Hotline kann leider nicht helfen ebenso wie die Zentrale, da auf der Internet Seite keine Rufnummer angeben ist.

Hätten sie für mich eine Rufnummer? Oder kann ich dies hier ansprechen ?

Mit freundlichen Grüßen 

alex

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    • 7 years ago

      Stellen Sie Ihre Frage, vielleicht kann Ihnen hier ja jemand weiterhelfen. Eine Hotline Nummer habe ich leider nicht für Sie parat.

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    • 7 years ago

      Undzwar habe ich im Mai etwas gewonnen und dann auch meine Adresse angegeben. Nur leider wurde dies bis heute nicht geliefert..

       

       

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    • 7 years ago

      Hallo @alexG93,

      magst du mir dein Kundenprofil befüllen und mir anschließend Bescheid geben, wenn du soweit bist? Fröhlich
      Dann rufe ich dich umgehend an und wir besprechen den Vorfall.

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

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      Answer

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      7 years ago

      @alexG93

      Sorry, hier war gerade etwas mehr los. Hast du es Alternativ schon mal über das Impressum der Gewinnspielseite versucht? Dort wird direkt ein Kontaktformular angeboten. Fröhlich Gib mir doch bitte kurz Rückmeldung.

      Beste Grüße
      Julia U.

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      Answer

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      7 years ago

      Nein leider nicht, da ich dort nur die Rufnummer von der Zentrale aus Bonn angezeigt bekomme.

       

      Hättest du heute die Möglichkeit zurückrufen?

       

      LG Alex

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      Answer

      from

      7 years ago

      @alexG93

      ich habe deine Screenshots bekommen. Lass uns dann über den Facebook Messenger weiterschreiben. Habe die Mail an die Fachabteilung gerade versendet.

      Beste Grüße
      Julia U.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @alexG93

      ich habe deine Screenshots bekommen. Lass uns dann über den Facebook Messenger weiterschreiben. Habe die Mail an die Fachabteilung gerade versendet.

      Beste Grüße
      Julia U.

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