Moinsen zusammen,

ein "nettes" Geburtstagsgeschenk per Mail erhalten? Leider nur auf den ersten Blick. Eine Powerbank im Wert von 6,95€, wofür ich insges. 40 Km zum nächsten Shop fahren müsste? Da zahle ich drauf! Also Wertschätzung gegenüber einem langjährigen Kunden sieht für mich anders aus! Als langjähriger (über 10J.) T-Mobil  und Telekom- Vertragskunde ist für mich auch wenig wertschätzend, ein schlechteres Angebot für eine Vertragsverlängerung (T-Mobil) zu erhalten, als jeder Neukunde (in Bezug auf Kosten, neues Handy  und Datenvolumen). Da werd ich doch lieber irgenwoanders Neukunde!

Meine Fragen:

Kann ich online meinen Vertrag kündigen?

Wo finde ich da Formular?

An die Telekom Mitarbeiterin/er welche diese Mail liest und evtl. beantworten muss:

Da es bestimmt kein leichter und wahrscheinlich ein schlecht bezahlter Job ist, verschwende bitte keine kostbare (Arbeits) Zeit mit einer Standartanwort.

Einen netten Gruß an alle!