Es gibt keine Kündigungsfrist, bzw. keine Mindestvertragslaufzeit.
Ein kurzer Anruf bei der 0800 33 01000 - die Kollegen stellen einen Kündigungsauftrag ein und du erhältst einen Rücksendeaufkleber per Post.

Doch, Kündigungsfrist sind 6 Tage wenn man es ganz genau nimmt :D.

Wenn man es GANZ genau nimmt - rechnet man die Zeit ein die der Brief von Telekom an den Kunden und dann das Paket vom Kunden an die Telekom geht, sind es fast gleich 0

1. Es gibt eine Kündigunsfrist.
2. Eine Kündigung bedarf der Schriftform

Gibt es beim Endgeräte-Servicepaket Mindestvertragslaufzeiten?
Nein. Der Vertrag kann mit einer Kündigungsfrist von 6 Werktagen jederzeit schriftlich gekündigt werden.

2.

Unter welcher Adresse kann ich ein Endgeräte-Servicepaket kündigen?

Senden Sie Ihre schriftliche Kündigung an folgende Adresse:

Deutsche Telekom AG
Kundenservice
53262 Bonn

oder per Fax an:
0800 33 01009

Sie erhalten von uns eine Kündigungsbestätigung und einen Retourenaufkleber.

Wenn die Kündigung trotzdem am Telefon angenommen wird, ist es gut, aber es gab bisher genug ander Beispiele.
Hinzu kommt, bei einer Kündigung per Einschreiben, oder Fax hat man was in der Hand.

Das mit der Schriftform dürfte wohl nur noch in den AGB stehen
Die Anweisung lautet zumindest, dass die telefonische Kündigung anzunehmen ist. Gilt jetzt natürlich nur für das Endgerät, nicht für den Anschluss xD

Gut wenn es interne Anweisungen gibt, aber der normale Kund weis nichts davon.
Da sollte dann auf den entsprechenden Seiten ein Hinweis auf die telefonische Kündigung geben.
z.B.: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-45859527/Geraete-und-Zubehoer/theme-114393665/Endgeraete-Servicepaket/faq-114411237

Deswegen eben interne Regelung xD

Offiziell hat der Kunde die Kündigung schriftlich einzureichen. Wenn er es allerdings telefonisch macht dreht man ihm keinen Strick daraus und verweist ihn auf die Schriftform sondern zeigt sich "kulant" und nimmt das telefonisch entgegen.

Die Telekom hat also Regeln - zeigt sich aber zumindest hier nicht als sturer Bock sondern kundenfreundlich...

Ganz wichtig dabei ist: nicht einfach das Paket losschicken, sondern den Retoureaufkleber verwenden.
Und auch im Kundencenter nachschauen, ob alles geklappt hat.