Hallo Zusammen,
ich habe eine SMS von der offiziellen (da wo auch meine Vertragsinfos und co. kamen) zum Gewinn am 3000 € RYD Tankgutschein Gewinnspiel bekommen. In der SMS steht, dass die Details zur Einlösung per E-Mail kommen.
Leider steht diese E-Mail noch aus. Telefonisch hat ein Mitarbeiter den Gewinn und die hinterlegte E-Mail Adresse schon bestätigt. Allerdings bleibt die Mail trotzdem aus, obwohl diese eigentlich in ein paar Minuten kommen sollte. Spam habe ich auch überprüft.
Hat jemand eine Idee wie ich weiter vorgehen kann? Hab mich super gefraut und wäre ein echter Game Changer für mich :(
Viele Grüße
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Das geht doch bestimmt über Moments oder? Dann wäre eventuell das Treue Team der richtige Ansprechpartner, habe aber gerade die e-Mail Adresse nicht zur Hand
.
edit hier die Adresse Telekom-Treue-team@telekom.de
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