ich versuche seit tagen ein problem mit dem o.g. telefon zu lösen - diverse anrufe an der hotline blieben erfolglos.

folgendes problem : meine mutter betreibt seit jahren 2 gigaset 540a an einer telefonanlage. zur amtsholung , dh zum 'raus' telefonieren ist die vorwahl einer Null erforderlich.

in der vergangenheit war das ganze von mir so eingestellt, dass sie alle nummern aus ihrem internen telefonbuch problemlos anwählen konnte, weil ich die vorwahl der Null irgendwo in den einstellungen bei einrichtung der telefone hinterlegt habe.

leider weiss ich nicht merh wo und meine mutter hatte einen stromausfall, bei dem die anlage reseted werden musste . ich habe bereits alles auf werkseinstellungen rebootet ( netz getrennt über die paging taste gestartet ...etc.) .

ich weiss leider nicht mehr , was ich seinerzeit eingestellt hatte . ich habe den weg über die preselection versucht und dort eine Null als vorwahl , sowie eine wahlpause mit R eingefügt ...leider verlangt das gerät aber eine weisung , bei welchen nummern die preselection erfoilgen soll...zb. nur bei nummern beginnend mit 08...

da ich ja aber die vorwahl der Null bei allen anrufen benötige , komme ich hier nicht weiter .

da es jahrelang funktioniert hat , kann der hinweis , 'DAS GEHT LEIDER NICHT' nicht stimmen , denn es funktionierte stets einwandfrei...

es wäre schön , hier rat zu finden , da meine mutter ans haus gebunden ist und in zeiten von corona auf eine funktionierende telefonie angewiesen ist .

viele liebe grüße ,

maike degenhardt