Solved

Handynummer in den Profildaten

2 days ago

Hallo,

ich kann leider meine Mobilnummer nicht hier in den Profildaten eingeben, da ich immer die beiliegende Fehlermeldung bekomme!

Ich habs mit 01xxxxx(mit und ohne Striche und Leerzeichen) und mit +49 1xxxxx etc. probiert, geht leider alles nicht...

In welchem Format muss ich die Nummer hier reinklopfen?

profildaten.jpg

50

13

    • 2 days ago

      @gmhofmann 

      Versuch doch die Nummer in das Feld "weitere Informationen" einzugeben. Hast Du in dem Feld mal eine Festnetznummer probiert?

      4

      Answer

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      2 days ago

      Ketzman

      Meinst du, dass Feld für die Mobilnummer ist nur für Spass!?

      E.B.E.Richter

      Versuch doch die Nummer in das Feld "weitere Informationen" einzugeben.

      @gmhofmann 

      Versuch doch die Nummer in das Feld "weitere Informationen" einzugeben. Hast Du in dem Feld mal eine Festnetznummer probiert?

      E.B.E.Richter
      Versuch doch die Nummer in das Feld "weitere Informationen" einzugeben.

      Was soll das?

      Meinst du, dass Feld für die Mobilnummer ist nur für Spass!?

      👋

      Ketzman
      Meinst du, dass Feld für die Mobilnummer ist nur für Spass!?

      Nein meine ich nicht. Aber wenn die Information dort nicht eintragbar ist kann man Sie wenigstens so hinterlegen. Oder was meinst Du?

      Answer

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      2 days ago

      Answer

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      2 days ago

      gmhofmann

      Ich habs mit 0160-12345678 (mit und ohne Striche und Leerzeichen) und mit +49 160 12345678 etc. probiert, geht leider alles nicht

      Hallo,

      ich kann leider meine Mobilnummer nicht hier in den Profildaten eingeben, da ich immer die beiliegende Fehlermeldung bekomme!

      Ich habs mit 0160-12345678 (mit und ohne Striche und Leerzeichen) und mit +49 160 12345678 etc. probiert, geht leider alles nicht...

      In welchem Format muss ich die Nummer hier reinklopfen?

      gmhofmann
      Ich habs mit 01xxxxxxx (mit und ohne Striche und Leerzeichen) und mit +49 1xxxxx etc. probiert, geht leider alles nicht

      @Ketzman so stand es dort, deshalb war ich davon ausgegangen es handelt sich um einen Fehler und alles wurde bereits getestet.

      Aber 👍 hat sich ja geklärt.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 days ago

      @gmhofmann 

      Klappt hier ohne Probleme mit XXXXXX.

      Rufnummer aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 days ago

      Versuchs mal so 01xxxxxx

      👋

      Aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      3

      Answer

      from

      2 days ago

      Ketzman

      Versuchs mal so 016012345678

      Versuchs mal so 016012345678

      👋

      Ketzman
      Versuchs mal so 016012345678

      Das hat geholfen, so geht es. Danke.

      Answer

      from

      2 days ago

      Ketzman

      Versuchs mal so 01xxxxxx 👋 Aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      Versuchs mal so 01xxxxxx

      👋

      Aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      Ketzman

      Versuchs mal so 01xxxxxx

      👋

      Aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      @Maria R. 

      auch das hier war eine erfundene, aufsteigende  Beispielsnummer. Nur die Vorwahl anders. Seit wann müssen erfundene  Beispielnummern editiert werden aus Datenschutzgründen?

      Answer

      from

      2 days ago

      Sherlocka

      auch das hier war eine erfundene, aufsteigende  Beispielsnummer

      Ketzman

      Versuchs mal so 01xxxxxx 👋 Aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      Versuchs mal so 01xxxxxx

      👋

      Aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      Ketzman

      Versuchs mal so 01xxxxxx

      👋

      Aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      @Maria R. 

      auch das hier war eine erfundene, aufsteigende  Beispielsnummer. Nur die Vorwahl anders. Seit wann müssen erfundene  Beispielnummern editiert werden aus Datenschutzgründen?

      Sherlocka
      auch das hier war eine erfundene, aufsteigende  Beispielsnummer

      Das passiert, wenn Beiträge nicht gelesen und verstanden werden und nur irgendwelche Nummern im Fokus stehen 🫣

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 days ago

      @gmhofmann 

      es gibt bei manchen seit der Umstellung auf die neuere Plattform diesbezüglich Probleme. 

        

      1) Melde es über jenes Formular dem Community Management. Damit sie gezielt erfahren, du bist auch betroffen:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage

        

      2) Workaround (es könnte noch länger dauern, bis das Problem beseitigt ist), mit dem man sich bis dahin behelfen könnte:

      Notiere die Rückruf-Rufnummer in das dritte Feld "Weitere Informationen" statt ins Feld "Handynummer" in deinem Profil, schreibe einfach auch noch "Rückrufnummer" dazu, und speichere das dann. 

       https://telekomhilft.telekom.de/users/667e9cdf97011017f4b186f6/edit

      0

    • 2 days ago

      gmhofmann

      Ich habs mit 0160-12345678 (mit und ohne Striche und Leerzeichen)

      Hallo,

      ich kann leider meine Mobilnummer nicht hier in den Profildaten eingeben, da ich immer die beiliegende Fehlermeldung bekomme!

      Ich habs mit 0160-12345678 (mit und ohne Striche und Leerzeichen) und mit +49 160 12345678 etc. probiert, geht leider alles nicht...

      In welchem Format muss ich die Nummer hier reinklopfen?

      gmhofmann
      Ich habs mit 0160-12345678 (mit und ohne Striche und Leerzeichen)

      Du hast geschrieben, dass Du das schon versucht hast und nun gehts doch 😳

      Ja, es geht nur so.

      0

    • 2 days ago

      @Maria R. 

      Missverständnis?

      Geralt von Riva

      @gmhofmann  Klappt hier ohne Probleme mit XXXXXX. Rufnummer aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      @gmhofmann 

      Klappt hier ohne Probleme mit XXXXXX.

      Rufnummer aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      Geralt von Riva

      @gmhofmann 

      Klappt hier ohne Probleme mit XXXXXX.

      Rufnummer aus Datenschutzgründen editiert. Telekom hilft Maria

      Das von dir ge-ixte war  eine aufsteigende erfundene Beispielsnummer bzw. Musternummer. Seit wann müssem Beispielsnummern aus Datenschutzgründen editiert werden?

      0

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