Hallo zusammen,

nach etlichen Telefonaten mit den Kundenservice und Bauherrenservice wage ich nun den Versuch hier, um einen Lösungsweg zu finden.

Folgende Situation:
In unserem Einfamilienhaus haben wir im Keller zwei Kästen. Einen für unser Privathaus und eine etwas größere Einheit, die damals vom Eigentümer für seine gegenüberliegende Firma gehörte. Ein Techniker war bereits vor Ort und hat festgestellt, dass unser Hausanschluss auch noch an der Gewerbeeinheit verbunden ist. Wohlmöglich hängt hier auch eine Telefonanlage hinter, die aber von der Firma nicht mehr genutzt wird. Wir haben mit der Firma keine Berührungspunkte mehr und uns wurde mitgeteilt, dass diese bereits bei sich vor Ort eine eigenen Einheit inkl. Glasfaser nutzen würde. Somit ist diese Einheit für uns überflüssig und lt. Techniker der vor Ort war, sollte unser eigener Hausanschluss auch vernünftig verdrahtet werden. Im Keller ist provosorisch ein oranges Kabel welches zwischen beiden Kästchen notdürftig verbunden worden.

Wie kann man veranlassen, dass die Verdrahtung im Keller vernünftig ausgeführt wird und die überflüssige Einheit, die scheinbar auch nicht mehr genutzt wird, stillgelegt wird? Schließlich waren dort einige grüne Leuchtmittel, die signalisiert haben, dass die Gewerbeeinheit läuft. Obs stimmt, weiß ich natürlich nicht… 

Vielleicht kann mir hier jemand unterstützend zur Seite stehen.

Vielen Dank!