Ich kann bestimmte Sendungen nicht aufnehmen.

4 years ago

Die eine Sendung kann ich aufnehmen, bei der anderen führt das Klicxken auf den "Aufnehmen"-Knopf (nach Auswahl HD/SD und ggf. Einzel/Serie) außer einem kurzen Aufblinken des "Aufnehmen"-Knopfes zu nichts.

Konkretes Beispiel:

16.01.2021, One, Lifjord - Der Freispruch, 21:45 - 22:30: klappt

16.01.2021, One,Donnie Brasco, 22:30 - 0:30: klappt nicht

Der Speicherplatz ist zu 37% (von 488 GB) belegt.

Worann kann das liegen?

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    • 4 years ago

      Also grundsätzlich ist es so, dass die Rechteinhaber da noch ihre Hand drauf haben.
      Die festlegen können ob eine Sendung aufgezeichnet werden darf, ob man in der Aufzeichnung schnell spulen darf, ...

      Ob das in Deinem Fall mit One so ist vermag ich allerdings nicht sicher zu sagen.

      Es könnte auch ein anderer Effekt sein - dass die maximale Anzahl an Streams, was an Deinem Anschluss möglich ist, bereits ausgeschöpft ist bei der einen Sendung, die nicht erfolgreich war.

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      4 years ago

      @muc80337_2

       

      das kann so nicht funktionieren 

      Konkretes Beispiel:

      16.01.2021, One, Lifjord - Der Freispruch, 21:45 - 22:30: klappt

      16.01.2021, One,Donnie Brasco, 22:30 - 0:30: klappt nicht "

      in den Aufnahme -Einstellung gibt es den Zeitpuffer

      0 Vorher(min.)/5nachher(Min.)

       

      Was ich damit sagen will, die Aufnahmen laufen 5 min länger und man kann nicht um 22:30 aufnehmen wenn die Aufnahme noch bis 22:35 geht.

      Bei 2 Aufnahmen hintereinander auf dem gleichen Sender müsste man dann in den Aufnahme -Einstellungungen 0 Vorher(min.)/0nachher(Min.) eingeben. Was dann dazu führt das man eventuell einige Minuten Vorspulen mus wegen der Werbung

       

       

       

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      4 years ago

      Das Beispiel mit den 2 aufeinander folgenden Sendungen habe ich nur gewählt, um klar zu machen, dass es wohl kein Software/Hardware-Problem sein kann. Vorher 30 min-Ausschalten von Receiver und Router und Neustart haben ja auch nicht geholfen.

      Das Phänomen trat auch auf, als ich nur den "Donnie Brasco, 22:30 - 0:30" programmieren wollte. Und ebenso sogar bei der ARD (Serienaufnahme von "Charité" (6 Folgen). Bei 1/3 Plattenbelegung dürfte das ja kein Problem sein. Und Rechte-Probleme bei der ARD, kann das sein?

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      4 years ago

      pope1

      @muc80337_2 das kann so nicht funktionieren " Konkretes Beispiel: 16.01.2021, One, Lifjord - Der Freispruch, 21:45 - 22:30: klappt 16.01.2021, One,Donnie Brasco, 22:30 - 0:30: klappt nicht " in den Aufnahme -Einstellung gibt es den Zeitpuffer 0 Vorher(min.)/5nachher(Min.) Was ich damit sagen will, die Aufnahmen laufen 5 min länger und man kann nicht um 22:30 aufnehmen wenn die Aufnahme noch bis 22:35 geht. Bei 2 Aufnahmen hintereinander auf dem gleichen Sender müsste man dann in den Aufnahme -Einstellungungen 0 Vorher(min.)/0nachher(Min.) eingeben. Was dann dazu führt das man eventuell einige Minuten Vorspulen mus wegen der Werbung

      @muc80337_2

       

      das kann so nicht funktionieren 

      Konkretes Beispiel:

      16.01.2021, One, Lifjord - Der Freispruch, 21:45 - 22:30: klappt

      16.01.2021, One,Donnie Brasco, 22:30 - 0:30: klappt nicht "

      in den Aufnahme -Einstellung gibt es den Zeitpuffer

      0 Vorher(min.)/5nachher(Min.)

       

      Was ich damit sagen will, die Aufnahmen laufen 5 min länger und man kann nicht um 22:30 aufnehmen wenn die Aufnahme noch bis 22:35 geht.

      Bei 2 Aufnahmen hintereinander auf dem gleichen Sender müsste man dann in den Aufnahme -Einstellungungen 0 Vorher(min.)/0nachher(Min.) eingeben. Was dann dazu führt das man eventuell einige Minuten Vorspulen mus wegen der Werbung

       

       

       

      pope1

      @muc80337_2

       

      das kann so nicht funktionieren 

      Konkretes Beispiel:

      16.01.2021, One, Lifjord - Der Freispruch, 21:45 - 22:30: klappt

      16.01.2021, One,Donnie Brasco, 22:30 - 0:30: klappt nicht "

      in den Aufnahme -Einstellung gibt es den Zeitpuffer

      0 Vorher(min.)/5nachher(Min.)

       

      Was ich damit sagen will, die Aufnahmen laufen 5 min länger und man kann nicht um 22:30 aufnehmen wenn die Aufnahme noch bis 22:35 geht.

      Bei 2 Aufnahmen hintereinander auf dem gleichen Sender müsste man dann in den Aufnahme -Einstellungungen 0 Vorher(min.)/0nachher(Min.) eingeben. Was dann dazu führt das man eventuell einige Minuten Vorspulen mus wegen der Werbung

       

       

       


      @pope1 

      man muss nicht 0 Min vorher und hinterher setzen. Mein MR 401 hat grundsätzlich einen Vorlauf von 2 Min und einen Nachlauf von 5 Min eingestellt, manchmal mache ich in besonderen Fällen sogar den Nachlauf manuell länger.

       

      Ein MR 401 kann durchaus mit 5 Streams gleichzeitig klar kommen, beispielsweise auf dem MR 401 einen LiveTV, zusätzlich 2 parallele Aufnahmen und den zeitlichen parallen Überschnitt von einer Sendung zur nächsten von einer weiteren Aufnahme, und auf dem MR 201 noch ein anderes LiveTV. Vorausgesetzt die Heimnetzverbindungen geben das her und ganz wichtig: die "für TV verfügbare Bandbreite" (kann man in den Einstellungen des Hauptreceivers nachsehen in den Ressourcen) geben das her. Und in Verbindung mit dem Heimnetz zusätzlich: es läuft nicht etwas anderes im Heimnetz wie stark datenlastige Updates (z.B. von Apple), welche ggf den Router, das Heimnetz und die Anschlusskapazität zusätzlich stark belasten, so dass es nicht dort zum Engpass kommt.

       

      Bei mir ist es öfter mal so, dass es bei Aufnahmen starke Überschneidungen gibt, welche ich dann trotzdem anschließend abspielen kann, weil der Rest passt.

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    • 4 years ago

      Das gleiche Problem habe ich neuerdings auch. 

      Mein Eindruck ist, dass die Aufnahme (weder programmiert noch direkt während einer Sendung) mit dem magentatv receiver nicht funktioniert bei Filmen oder eine Sendungen, die als kostenpflichtiges Video on demand verfügbar sind. 

      Sendungen die kostenfrei oder gar nicht als vod verfügbar sind kann ich aufnehmem, wenn ich sonst aber nur gegen Bezahlung an den Film komme, hat der aufnahme Button keine Funktion.  Kann das noch jemand bestätigen? 

      In dem Fall hätte die magentatv bzw. Die Aufnahmefunktion einen großen Teil seines nutzen verloren. Wenn ich nur Sendungen aufnehmen kann, die ich in den Mediatheken der Sender ohnehin kostenlos jederzeit nachgucken kann, nutzt mir das leider nicht viel.

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      4 years ago

      Danke, das erscheint plausibel. Wenn dabei ein Hinweis käme, wäre das natürlich hilfreich.

      Ich habe mir den Donnie Brasco dann in der MEGATHEK angeschaut; die scheint ja auch (zumindest in Teilen) kostenfrei zu sein:

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/megathek/megathek-allgemein/megathek-informationen?samChecked=true

       

      Answer

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      4 years ago

      Frinky1

      [...] Mein Eindruck ist, dass die Aufnahme (weder programmiert noch direkt während einer Sendung) mit dem magentatv receiver nicht funktioniert bei Filmen oder eine Sendungen, die als kostenpflichtiges Video on demand verfügbar sind. Sendungen die kostenfrei oder gar nicht als vod verfügbar sind kann ich aufnehmem, wenn ich sonst aber nur gegen Bezahlung an den Film komme, hat der aufnahme Button keine Funktion. Kann das noch jemand bestätigen? In dem Fall hätte die magentatv bzw. Die Aufnahmefunktion einen großen Teil seines nutzen verloren. Wenn ich nur Sendungen aufnehmen kann, die ich in den Mediatheken der Sender ohnehin kostenlos jederzeit nachgucken kann, nutzt mir das leider nicht viel.

      [...]

      Mein Eindruck ist, dass die Aufnahme (weder programmiert noch direkt während einer Sendung) mit dem magentatv receiver nicht funktioniert bei Filmen oder eine Sendungen, die als kostenpflichtiges Video on demand verfügbar sind. 

      Sendungen die kostenfrei oder gar nicht als vod verfügbar sind kann ich aufnehmem, wenn ich sonst aber nur gegen Bezahlung an den Film komme, hat der aufnahme Button keine Funktion.  Kann das noch jemand bestätigen? 

      In dem Fall hätte die magentatv bzw. Die Aufnahmefunktion einen großen Teil seines nutzen verloren. Wenn ich nur Sendungen aufnehmen kann, die ich in den Mediatheken der Sender ohnehin kostenlos jederzeit nachgucken kann, nutzt mir das leider nicht viel.

      Frinky1

      [...]

      Mein Eindruck ist, dass die Aufnahme (weder programmiert noch direkt während einer Sendung) mit dem magentatv receiver nicht funktioniert bei Filmen oder eine Sendungen, die als kostenpflichtiges Video on demand verfügbar sind. 

      Sendungen die kostenfrei oder gar nicht als vod verfügbar sind kann ich aufnehmem, wenn ich sonst aber nur gegen Bezahlung an den Film komme, hat der aufnahme Button keine Funktion.  Kann das noch jemand bestätigen? 

      In dem Fall hätte die magentatv bzw. Die Aufnahmefunktion einen großen Teil seines nutzen verloren. Wenn ich nur Sendungen aufnehmen kann, die ich in den Mediatheken der Sender ohnehin kostenlos jederzeit nachgucken kann, nutzt mir das leider nicht viel.


      @Frinky1  + @woelliseiner , bei mir ist mir das noch nicht aufgefallen, dass es so einen Zusammenhang geben würde.

      Es ist eher so herum, dass ich Sachen aufnehmen muss, weil die nicht in der Megathek oder einer Mediathek angeboten wurden, und ich sie dann über das Aufnehmen mir zeitversetzt sichern kann.

       

      Womöglich liegt das an den Sendungen bzw. Sendern, welche (von denen) Ihr aufnehmen möchtet, dass diese speziellen Sendungen oder Sender etwas strigentere Verträge haben?

      Nennt in so einem Falle bitte konkrete Beispiele:

      Sendung X am ... um ... auf Sender Y kann mit dem MR W am ... um ... zur Aufnahme geplant werden, ... . ...

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    • 4 years ago

      Es scheint tatsächlich so zu sein, dass Filme, die kostenpflichtig per Videoload abspielbar sind, nicht (mehr?) aufgenommen werden können, also diese Funktion vom Provider abgeschaltet wurde.

      Kann sich dazu nicht mal jemand "Offizielles" äußern, der darüber Bescheid weiß?

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    • 4 years ago

      Hallo in die Runde,

      ich muss hier nochmal genauer nachfragen.
      Geht es hier überwiegend um Aufnahmen, die im täglichen Programm laufen oder um Videoload?


      Beste Grüße
      Julia U.

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      4 years ago

      Ich schreibe mal alles auf:

      Für TV verfügbare Bandbreite: 33,71 Mbit/s

      Derzeit für TV verwendete Bandbreite: 9,004 MBit/s

      Dieses Gerät verwendet: 0 UHD / 1 HD / 0 SD / 9,001 MBit/s

      Media Receiver online: 4

      Bandbreiten Modus: remote

      Die 3 Zweitreceiver nutzen jeweils 0,001 MBit/s N.A.

      Der Hauptreceiver nutzt 9,000 für das aktuelle Programm und 0,001 MBit/s N.A.

      Answer

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      4 years ago

      woelliseiner

      Für TV verfügbare Bandbreite: 33,71 Mbit/s

      Für TV verfügbare Bandbreite: 33,71 Mbit/s

      woelliseiner

      Für TV verfügbare Bandbreite: 33,71 Mbit/s


      Das ist nicht viel. Das ist die maximal mögliche Summe für TV-Abspielung samt Aufnahmenaufzeichnung für alle MR zusammen, also die Obergrenze für alles zusammen.

       

      HD-Streams brauchen je 8 bis 9 Mbit/s.

      Das wären dann zeitgleich 3 bis 4 Streams in HD (beim Umschalten braucht es für mehrere Sekunden mehr).

      SD-Streams brauchen je 4 bis 5 Mbit/s. (eher 5)

       

      Der MR rechnet mit bzw. die Plattform, wenn du eine neue Planung setzt. Er lehnt die Planung dann ab, wenn er feststellt, dass voraussichtlich dieses Limit überschritten werden wird.

       

      Beispielsweise von 2 Uhr bis 2:30 in der Nacht eine HD-Aufnahme einer Serienepisode.

      Und um 2:30 bis 3:00 Uhr zusätzlich noch die nächste Episode.

      Da die Aufzeichnung der zweiten Episode in der Regel früher beginnt (Puffer vorher, außer man hätte den Puffer entfernt) und die Aufzeichnung der ersten Episode in der Regel später endet (Puffer nachher, außer man hätte den Puffer entfernt), sind dann mehrere Minuten lang ca 16 Mbit/s bis 17 Mbit/s schon mal weg. Bleiben 33 - (16 oder 17) = 17 bis 16 Mbit/s.

      Dann läuft ggf um die Zeit herum noch eine weitere Aufzeichnung an oder allgemein parallel, ggf sogar dann geht das auch noch ab, und so weiter. Parallel Fernsehen geht dann gar nicht mehr.

       

      Schau dir mal an, welche Planungen du bereits für diese Zeiten gesetzt hast, und was (und wenn nur vorübergehend) dabei voraussichtlich parallel läuft und/oder sich überlappt voraussichtlich. Dann wäre es erklärbar.

      Du könntest dann, falls diese Sendungen auch um andere Uhrzeiten ausgestrahlt werden, auf diese umstellen, oder statt HD einfach auf SD wechseln, also manche Planungen so ändern, dass gezielt SD statt HD aufgenommen werden wird. Dann geht mehr.

       

      P.S. 33 Mbit/s ist richtig knapp, wenn man mehrere Geräte hat und dann auch noch zusätzlich Aufnahmen macht.

      Wenn beispielsweise 3 HD-Sendungen ungefähr zur gleichen Zeit anfangen, dann verbraucht das in der ersten Phase jeweils 9 Mbit/s, also in der Summe 27 Mbit/s. Dann bleiben von den 33 Mbit/s nur noch 6 Mbit/s übrig. Dann ist nur noch als vierter Stream maximal ein SD-Stream möglich.

      Würde schon ein HD-Stream länger laufen (8 Mbit/s) und zwei neue kommen später vorübergehend parallel ungefährt zu einer ähnlichen Anfangszeit hinzu, dann kämen 2 mal 9 Mbit/s oben drauf, ergibt in der Summe vorübergehen 26 Mbit/s. Dann bleiben von 33 Mbit/s nur noch 7 Mbit/s also dann ebenfalls nur maximal ein SD-Stream als viertes dann möglich.

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      4 years ago

      Danke für deine Mühe.

      Wichtig ist mich erstmal die Erkenntnis: Es ist offensichtlich kein Rechte-Problem.

      Was ich jetzt festgestellt habe:

      Ich kann den 3SatFilm (heute 23:20 - 01:10 A War) nicht programmieren (weder HD noch SD), obwohl

      - bis auf 1 alle Receiver im Stand-by

      - keine Aufnahme läuft

      - keine weitere Aufnahme geplant ist.

      Wenn ich demselben Film individuell plane, also heute 3Sat, 23:15 - 01:15, funktioniert es!

      Ist zumindest ein Workaround.

      Die SW-Version müsste aktuell sein: ACN G4 2020.2.82.3 build#1

       

       

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    • 4 years ago

      @muc80337_2  magst du das

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Ich-kann-bestimmte-Sendungen-nicht-aufnehmen/m-p/4970658#M363919

      ggf vom Board "Alles andere" ins Board "Fernsehen" schieben? Danke für die Mühe im voraus.

      0

    • 4 years ago


      @woelliseiner  schrieb:

      [...] führt das Klicxken auf den "Aufnehmen"-Knopf (nach Auswahl HD/SD und ggf. Einzel/Serie) außer einem kurzen Aufblinken des "Aufnehmen"-Knopfes zu nichts.

      [...]


      @woelliseiner 

      Mich irritiert dein "Klicken".

      Da man die Aufnahmen für Media Receiver über unterschiedlichste Wege programmieren kann, frage ich mal nach, denn das klingt nach Programmieren über die Webseite oder eine MagentaTV App auf einem Smartphone oder anderem externen Gerät, nicht nach der Ursprungsweise am MR selbst.

       

      Hast du dabei am laufenden Hauptreceiver die Originalfernbedienung genutzt, um die jeweilige Sendung zum  Aufnehmen zu programmieren/planen? Und hattest du zuvor mit der Originalfernbedienung die Detailinfo zu der Sendung über das EPG des MR aufgerufen, und dann den Button "Aufnehmen" genutzt?

      0

    • 4 years ago

      Hallo @woelliseiner, gut, dass du einen Workaround gefunden hast, allerdings ist es für mich auch noch rätselhaft, warum der reguläre Weg nicht klappt.
      Kannst du mir vielleicht mal 1 - 2 Sendungen nennen, die in (nicht unmittelbarer) Zukunft liegen und das beschriebene Verhalten aufweisen? Dann würde ich das gerne mal hier zu Hause am MR 401 nachstellen.

       

      (Bitte bei einer Antwort an einen User oder mich das @ vor dem Namen nicht vergessen, damit ein "Ping" erfolgt Fröhlich )


      Viele Grüße
      Jonas J.

      2

      Answer

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      4 years ago

      Da ich die Sendungen, welche er angegeben hatte, ganz normal programmieren konnte, er aber nur über eine Workarround, und ich auch das an einem MR 401, wie er, gemacht habe, vermute ich, dass es nicht an der Sendung selbst liegen könnte, @Jonas J. .

      Womöglich aber an den abweichenden Konstellationen zu mir, wie seine verhältnismäßig niedrige "Für TV verfügbare Bandbreite" (laut Hauptreciever-Ressourcen-Anzeige für das Gesamt-TV-System) zu seiner hohen Anzahl an MR (4 oder 5) in seinem Haushalt (welche auch während eines Standbys womöglich noch für das Einschalten eine Restbandbreite bereit gehalten bekommen). Im Gegensatz dazu habe ich eine sehr hohe "Für TV verfügbare Bandbreite" (irgendetwas über 130 Mbit/s oder mehr, habe SVDSL 250), und das nur für zwei MR .

       

      @woelliseiner  wenn das mal wieder vorkommen sollte, probiere doch mal das aus:

      In jedem einzelnen der MR in den Einstellungen > Aufnahmen & Sender > Senderqualität > auf "SD Qualität" umstellen. Und danach, wenn das durch ist, erneut die Aufnahme programmieren.

       

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Jonas J. ,

      folgende Sendung kann ich nicht über den EPG aufnehmen:

      28.01.2021, ZDF NEO, 22:00 - 23:35, Blue Steel

      so klappt es:

      Home > Meine Inhalte > Individuell planen: 21:55 - 23:40

      Wird angezeigt in MEINE GEPLANTEN AUFNAHMEN,

      und das funktioniert dann auch mit der Aufnahme, wie ich schon in einer anderen Sendung feststellen konnte.

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      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @woelliseiner, danke für die Rückmeldung und den Filmtipp "Blue Steel". Zwinkernd Ich konnte den Film ganz normal hier bei mir auf dem MR 401 programmieren, kann also ein Rechte-Problem auch ausschließen. Nach dem Hinweis von @Sherlocka (vielen Dank) hab ich das aber auch erwartet.

      Bleibt nun zu klären, warum dein MR 401 das nicht (mehr?) kann. Eine mögliche Ursache kann tatsächlich die Ressourcenverwaltung sein, wenn du noch einmal die Gelegenheit zu testen hast, klemme bitte einmal die MR 201 komplett ab (natürlich nur temporär) und programmiere dann eine reguläre Aufnahme im Receiver.
      Kommt dann auch wieder der Fehler, sollten meine Kollegen aus der Fachabteilung mal genauer nachsehen, was die Ursache sein könnte.

      Viele Grüße
      Jonas J.





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