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vor 6 Tagen
Telekom Account hier zu löschen
Ich hatte mal einen Account für Festnetz und einen anderen für Mobilfunk. Dann habe ich den Mobilfunkvertrag rübergeholt. Seitdem existiert dieser Zombie-Account hier, den ich nicht löschen kann. Chat und Hotline können nicht helfen, weil es zu diesem Account ja keine Kundennummer gibt. Kann mir jemand vom Telekom Hilft Team helfen, den Telekom Account hier zu löschen? (Und zwar so, dass die E-Mail Adresse wieder frei wird?)
Den Forenaccount löschst Du einfach indem Du oben rechts auf Deinen Avatar und dann auf Einstellungen klickst. Dann gehst Du auf der sich öffnenden Seite ganz nach unten - dort wirst Du fündig.
(Und zwar so, dass die E-Mail Adresse wieder frei wird?)
Ich hatte mal einen Account für Festnetz und einen anderen für Mobilfunk. Dann habe ich den Mobilfunkvertrag rübergeholt. Seitdem existiert dieser Zombie-Account hier, den ich nicht löschen kann. Chat und Hotline können nicht helfen, weil es zu diesem Account ja keine Kundennummer gibt. Kann mir jemand vom Telekom Hilft Team helfen, den Telekom Account hier zu löschen? (Und zwar so, dass die E-Mail Adresse wieder frei wird?)
Verstehe nicht genau was Du meinst.
3
von
vor 6 Tagen
Telekom Account hier zu löschen
Ich hatte mal einen Account für Festnetz und einen anderen für Mobilfunk. Dann habe ich den Mobilfunkvertrag rübergeholt. Seitdem existiert dieser Zombie-Account hier, den ich nicht löschen kann. Chat und Hotline können nicht helfen, weil es zu diesem Account ja keine Kundennummer gibt. Kann mir jemand vom Telekom Hilft Team helfen, den Telekom Account hier zu löschen? (Und zwar so, dass die E-Mail Adresse wieder frei wird?)
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Ich glaube eher das es hier um den alten Mobilfunk Account geht der jetzt Leer ist nachdem er zu dem Festnetz Account umgezogen wurde.
von
vor 5 Tagen
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Telekom Account hier zu löschen
Ich hatte mal einen Account für Festnetz und einen anderen für Mobilfunk. Dann habe ich den Mobilfunkvertrag rübergeholt. Seitdem existiert dieser Zombie-Account hier, den ich nicht löschen kann. Chat und Hotline können nicht helfen, weil es zu diesem Account ja keine Kundennummer gibt. Kann mir jemand vom Telekom Hilft Team helfen, den Telekom Account hier zu löschen? (Und zwar so, dass die E-Mail Adresse wieder frei wird?)
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@muc80337_2
es geht um den Login, der er/sie ursprünglich für den Mobilfunkvertrag verwendet hat. Den er/sie nicht mehr braucht, weil er/sie den Mobilfunkvetrag inzwischen mit dem Festnetzlogin verknüpft hat.
Dass der ursprüngliche Mobilfunklogin gelöscht wird, damit die damals für den utsprünglichen Login verwendete Mailadresse wieder frei wird für anderes.
Wenn er/sie nur sein/ihr Commumityprofil löscht, wird dabei nicht die Mailadresse des ursprünglichen Mobilfunklinks frei ... ..
von
vor 5 Tagen
Es ist halt zweimal "hier" geschrieben was ich mit dem Forum gleichsetze.
Wenn es nicht ums Forum geht, dann macht das in der Tat mehr Sinn
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Guten Abend @Stefanie1234567 , schau mal am besten, ob du den Account hier löschen kannst
Ich wünsche euch einen schönen Start in die neue Woche
9
von
vor 2 Tagen
Hallo @Stefanie1234567,
ich habe eine erste Zwischenmeldung bekommen, dass auch die Kolleg*innen die E-Mail-Adresse nicht finden können. Ich bleibe weiterhin dran und informiere dich wieder, sobald es Neuigkeiten gibt.
Viele Grüße
Melanie
0
von
vor einem Tag
Dankeschön @Melanie S.
Vielleicht noch ein Ansatz für die Suche: Früher war ja mein Mobilfunkvertrag mit dem Account verbunden. Vielleicht gibt es da noch eine Historie, über die man die ID meines Zombie Accounts finden kann.
Es bleibt spannend. 😅🧡
Beste Grüße,
Stefanie
0
von
vor einem Tag
Den Ansatz für die Suche, habe dich direkt weitergegeben, @Stefanie1234567.
Ich bleibe dran und halte dich auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Melanie
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von