Immer wieder Ausfall des Login-Server und dadurch Störung der Telekom-Dienste

3 months ago

@Telekom hilft Team 

Der Login-Server ist in letzter Zeit öfter mal offline. Auch heute Abend (bzw. soll es schon am Nachmittag wohl Probleme gegeben haben), 06.02.2025, mal wieder. Entsprechend sind dann auch Telekom-Dienste längere Zeit gestört und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV (2.0).

Was will hier die Telekom endlich mal unternehmen das dies nicht mehr in diesen Ausmaßen passiert? Die Ursachen letztlich scheinen ja nicht beseitigt zu werden, sondern nur geflickt, dass das Login einfach nur wieder (irgendwann) funktioniert.

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    • 3 months ago

      Berti15

      und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV.

      Der Login-Server ist in letzter Zeit öfter mal offline. Auch heute Abend, 06.02.2025, mal wieder. Entsprechend sind dann auch Telekom-Dienste längere Zeit gestört und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV.

      Was will hier die Telekom endlich mal unternehmen das dies nicht mehr in diesen Ausmaßen passiert? Die Ursachen letztlich scheinen ja nicht beseitigt zu werden, sondern nur geflickt, dass das Login einfach nur wieder funktioniert.

      Berti15
      und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV.

      Das ist das Merkwürdige: Trotz Anzeige "offline" und mehrerer zwischenzeitlicher Verbindungsversuche durch die Software konnte ich fernsehen.

      Ich durfte nur nicht den Sender wechseln, dann war alles down.

      Wie ist so etwas erklärbar?

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      3 months ago

      Laudano1

      Das ist das Merkwürdige: Trotz Anzeige "offline" und mehrerer zwischenzeitlicher Verbindungsversuche durch die Software konnte ich fernsehen.

      Ich durfte nur nicht den Sender wechseln, dann war alles down.

      Wie ist so etwas erklärbar?

      Berti15

      und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV.

      Der Login-Server ist in letzter Zeit öfter mal offline. Auch heute Abend, 06.02.2025, mal wieder. Entsprechend sind dann auch Telekom-Dienste längere Zeit gestört und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV.

      Was will hier die Telekom endlich mal unternehmen das dies nicht mehr in diesen Ausmaßen passiert? Die Ursachen letztlich scheinen ja nicht beseitigt zu werden, sondern nur geflickt, dass das Login einfach nur wieder funktioniert.

      Berti15
      und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV.

      Das ist das Merkwürdige: Trotz Anzeige "offline" und mehrerer zwischenzeitlicher Verbindungsversuche durch die Software konnte ich fernsehen.

      Ich durfte nur nicht den Sender wechseln, dann war alles down.

      Wie ist so etwas erklärbar?

      Laudano1

      Das ist das Merkwürdige: Trotz Anzeige "offline" und mehrerer zwischenzeitlicher Verbindungsversuche durch die Software konnte ich fernsehen.

      Ich durfte nur nicht den Sender wechseln, dann war alles down.

      Wie ist so etwas erklärbar?

      Weil die Login Server nicht direkt mit den einzelnen Diensten in mehr Funktionen als dem Abgleich der Zugangsdaten zusammenarbeitet.

      Ist weltweit in der Gamer Com. auch bekannt. Tausende sind auf dem Server aktiv und draussen warten die Leute und kommen nicht auf den Server. 

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      3 months ago

      *Paz Vizsla*

      Weil die Login Server nicht direkt mit den einzelnen Diensten in mehr Funktionen als dem Abgleich der Zugangsdaten zusammenarbeitet.

      Ist weltweit in der Gamer Com. auch bekannt. Tausende sind auf dem Server aktiv und draussen warten die Leute und kommen nicht auf den Server. 

      Laudano1

      Das ist das Merkwürdige: Trotz Anzeige "offline" und mehrerer zwischenzeitlicher Verbindungsversuche durch die Software konnte ich fernsehen.

      Ich durfte nur nicht den Sender wechseln, dann war alles down.

      Wie ist so etwas erklärbar?

      Berti15

      und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV.

      Der Login-Server ist in letzter Zeit öfter mal offline. Auch heute Abend, 06.02.2025, mal wieder. Entsprechend sind dann auch Telekom-Dienste längere Zeit gestört und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV.

      Was will hier die Telekom endlich mal unternehmen das dies nicht mehr in diesen Ausmaßen passiert? Die Ursachen letztlich scheinen ja nicht beseitigt zu werden, sondern nur geflickt, dass das Login einfach nur wieder funktioniert.

      Berti15
      und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV.

      Das ist das Merkwürdige: Trotz Anzeige "offline" und mehrerer zwischenzeitlicher Verbindungsversuche durch die Software konnte ich fernsehen.

      Ich durfte nur nicht den Sender wechseln, dann war alles down.

      Wie ist so etwas erklärbar?

      Laudano1

      Das ist das Merkwürdige: Trotz Anzeige "offline" und mehrerer zwischenzeitlicher Verbindungsversuche durch die Software konnte ich fernsehen.

      Ich durfte nur nicht den Sender wechseln, dann war alles down.

      Wie ist so etwas erklärbar?

      Weil die Login Server nicht direkt mit den einzelnen Diensten in mehr Funktionen als dem Abgleich der Zugangsdaten zusammenarbeitet.

      Ist weltweit in der Gamer Com. auch bekannt. Tausende sind auf dem Server aktiv und draussen warten die Leute und kommen nicht auf den Server. 

      *Paz Vizsla*

      Weil die Login Server nicht direkt mit den einzelnen Diensten in mehr Funktionen als dem Abgleich der Zugangsdaten zusammenarbeitet.

      Ist weltweit in der Gamer Com. auch bekannt. Tausende sind auf dem Server aktiv und draussen warten die Leute und kommen nicht auf den Server. 

      Ich habe es einfach einmal probiert: Nach dem Senderwechsel konnte nichts mehr empfangen werden. Ich habe dann versuchsweise das Netzwerkkabel kurz entfernt, wieder eingesteckt und konnte dann wieder einen Sender aktivieren.

      Ich habe es nicht bereut, DVB-T als Backup eingerichtet zu haben...

      Unlogged in user

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    • 3 months ago

      Guten Abend @Berti15

       

      Es tut mir leid, dass du in letzter Zeit immer wieder Schwierigkeiten mit dem Login hattest. Die Kolleg*innen sind dran, die Störung zu beheben. 

       

      Beste Grüße

      Justina

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      3 months ago

      Live-TV geht zwar wieder auf der MagentaTV One (2. Generation), jedenfalls der zuletzt eingeschaltete Sender, aber mit Dauer -"Offline" im Bild. Will ich umschalten auf das ZDF, kommt eine Meldung das der Sender nicht existiere. Auch der EPG ist leer.

      Answer

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      3 months ago

      @Berti15 Die Störung besteht nach wie vor. Wir haben noch keine Gutmeldung erhalten. 😞

       

      Viele Grüße

      Justina

      Unlogged in user

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    • 3 months ago

      @Justina M. 

      ich bin selbst heute Abend einige Zeit lang nicht mehr rein gekommen in die Community & in die Hauptseite telekom.de. Ich kann somit allgemeine Login-Probleme für heute Abend bestätigen. Versucht hatte ich rein zu kommen etwas vor halb 9 abends, und erst vorhin wieder geschafft rein zu kommen.

      Somit etwas über 1 1/4 Stunde erfolglos Versuche gehabt. 

      0

    • 3 months ago

      Ich kann das auch bestätigen, geht schon seit über einer Stunde so.

      Offline ist eine Dauereinblendung, umschalten geht nicht. Dann kommt entweder Sender existiert nicht oder der Bildschirm wird dunkel.

      One (2. Gen.)

      1

      Answer

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      3 months ago

      Hallo zusammen,

      auch ich habe seit mittlerweile einer Woche genau dasselbe Thema.

      Immer wieder kommen Fehlermeldungen während des Live TVs, aber auch beim Start der App gibt Es immer wieder Probleme, dass Inhalte nicht geladen werden können (siehe Screenshots) oder kryptische Fehlermeldungen erscheinen.

      Bei mir ist allerdings Magenta TV OTT und ein Apple TV (2022) im Einsatz.

      Bitte schnellstmöglich beheben. Vielen Dank vorab.

      Viele Grüße

      CloudNik88

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      Unlogged in user

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    • 3 months ago

      Der ominöse Fehlercode 051171 war zwischendurch natürlich auch wieder dabei.

      Durch die Dauereinblendung "Offline" ist es auch nicht möglich eigene Inhalte aufzurufen und abzuspielen.

      Ich hatte mir heute Vormittag das Skirennen der alpinen Weltmeisterschaften aufgenommen. Weder kann ich dieses abspielen, noch kann ich die ARD-Mediathek aufrufen um es dort zu schauen. Denn ich bin ja "Offline".

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      3 months ago

      Es gibt aber trotzdem noch Einschränkungen in manchen MagentaTV-Funktionen.

      Answer

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      3 months ago

      Hallo zusammen,

       

      aufgrund einer technischen Störung kam es gestern zu Beeinträchtigungen der Telekom Login Dienste.
      Betroffen waren Anmeldung im Kundencenter, OneApp, Magenta TV, T-Online Mail.

       

      Nun sollte alles wieder funktionieren. 🤗

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Answer

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      3 months ago

      Macht diese gebetsmühlartigen Wiederholungen des Standardtextes es nun besser?

      Man sollte endlich mal die Ursachen beheben, sonst passiert dies wieder in diesem großen Ausmaß.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 months ago

      Berti15

      @Telekom hilft Team  Der Login-Server ist in letzter Zeit öfter mal offline. Auch heute Abend (bzw. soll es schon am Nachmittag wohl Probleme gegeben haben), 06.02.2025, mal wieder. Entsprechend sind dann auch Telekom-Dienste längere Zeit gestört und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV (2.0).Was will hier die Telekom endlich mal unternehmen das dies nicht mehr in diesen Ausmaßen passiert? Die Ursachen letztlich scheinen ja nicht beseitigt zu werden, sondern nur geflickt, dass das Login einfach nur wieder (irgendwann) funktioniert.

      @Telekom hilft Team 

      Der Login-Server ist in letzter Zeit öfter mal offline. Auch heute Abend (bzw. soll es schon am Nachmittag wohl Probleme gegeben haben), 06.02.2025, mal wieder. Entsprechend sind dann auch Telekom-Dienste längere Zeit gestört und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV (2.0).

      Was will hier die Telekom endlich mal unternehmen das dies nicht mehr in diesen Ausmaßen passiert? Die Ursachen letztlich scheinen ja nicht beseitigt zu werden, sondern nur geflickt, dass das Login einfach nur wieder (irgendwann) funktioniert.

      Berti15

      @Telekom hilft Team 

      Der Login-Server ist in letzter Zeit öfter mal offline. Auch heute Abend (bzw. soll es schon am Nachmittag wohl Probleme gegeben haben), 06.02.2025, mal wieder. Entsprechend sind dann auch Telekom-Dienste längere Zeit gestört und nicht nutzbar, unter anderem MagentaTV (2.0).

      Was will hier die Telekom endlich mal unternehmen das dies nicht mehr in diesen Ausmaßen passiert? Die Ursachen letztlich scheinen ja nicht beseitigt zu werden, sondern nur geflickt, dass das Login einfach nur wieder (irgendwann) funktioniert.

      Störung ist behoben@Berti15 

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