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info-meldungen deaktiviert, kommen trotzdem
6 years ago
Hallo, habe auf meinem prepaid-Handy die Funktion Info-Meldungen deaktiviert, trotzdem erhalte ich regelmäßig nervige Infos der Telekom, die ich nicht brauche und nicht möchte. Wie kann man das noch abstellen? Vielen Dank für eine Info.
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6 years ago
Hallo @E66,
um was für Meldungen geht es genau? Kommen die per SMS, E-Mail oder als Push-Benachrichtigung einer bestimmten App (wenn ja, welche?)?
Viele Grüße
Mikko
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6 years ago
es sind SMS mit Absender Telekom wie Eigenwerbung z.B. jetzt Music zubuchen usw.
Vielen Dank Erich
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6 years ago
Dann ist bei dir wohl der sogenannte InfoService aktiviert.
Dieser lässt sich am einfachsten im Kundencenter unter https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice abschalten.
Falls das Kundencenter bislang noch nicht genutzt wurde, muss vorher ggf. noch erst der Vertrag verknüpft werden. Das geht über https://www.telekom.de/kundencenter/login-verknuepfungen.
Alternativ lässt sich der InfoService auch über den Kundenservice deaktivieren.
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6 years ago
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6 years ago
Dann ist bei dir wohl der sogenannte InfoService aktiviert.
Dieser lässt sich am einfachsten im Kundencenter unter https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice abschalten.
Falls das Kundencenter bislang noch nicht genutzt wurde, muss vorher ggf. noch erst der Vertrag verknüpft werden. Das geht über https://www.telekom.de/kundencenter/login-verknuepfungen.
Alternativ lässt sich der InfoService auch über den Kundenservice deaktivieren.
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6 years ago
Mikko hat bereits Vorarbeit geleistet und dir die benötigte Info verschafft. Manchmal dauert es etwas, bis die Änderung in allen Systemen angekommen ist und du könntest in der nächsten Zeit trotzdem noch vereinzelt Nachrichten bekommen.
Viele Grüße
Jasmin B.
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6 years ago
Vielen Dank für die Infos. Werde mal abwarten und sehen.
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