Gelöst
ist diese E-Mail von der Telekom echt oder handelt es sich um Betrug?
vor 9 Stunden
Ich wurde heute vom Kundenservice der Telekom angerufen. Während des Gesprächs habe ich darauf geachtet, keine persönlichen Daten oder wichtige Informationen preiszugeben und gewartet, bis sie meinen Vor- und Nachnamen sowie meine E-Mail-Adresse nannten. Nachdem ich dem neuen Vertrag zugestimmt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich diesen per E-Mail erhalten würde. Nachdem ich die E-Mail gelesen hatte, habe ich dem Vertrag mündlich zugestimmt.
Allerdings wirkt die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht kam, etwas ungewöhnlich: Sie lautet "(viele Zahlen und Buchstaben)@dms-reply.telekom.de".
Ich möchte daher sichergehen, ob es sich hierbei um eine legitime E-Mail-Adresse handelt.
Wie gesagt: Ich habe im Gespräch keine persönlichen Daten weitergegeben.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Allerdings wirkt die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht kam, etwas ungewöhnlich: Sie lautet "(viele Zahlen und Buchstaben)@dms-reply.telekom.de".
Ich wurde heute vom Kundenservice der Telekom angerufen. Während des Gesprächs habe ich darauf geachtet, keine persönlichen Daten oder wichtige Informationen preiszugeben und gewartet, bis sie meinen Vor- und Nachnamen sowie meine E-Mail-Adresse nannten. Nachdem ich dem neuen Vertrag zugestimmt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich diesen per E-Mail erhalten würde. Nachdem ich die E-Mail gelesen hatte, habe ich dem Vertrag mündlich zugestimmt.
Allerdings wirkt die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht kam, etwas ungewöhnlich: Sie lautet "(viele Zahlen und Buchstaben)@dms-reply.telekom.de".
Ich möchte daher sichergehen, ob es sich hierbei um eine legitime E-Mail-Adresse handelt.
Wie gesagt: Ich habe im Gespräch keine persönlichen Daten weitergegeben.
Sowas gibt es von der Telekom. Dient wohl auch dazu, dass Rückantworten auch wirklich ankommen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
@dms-reply.telekom.de".
Ich wurde heute vom Kundenservice der Telekom angerufen. Während des Gesprächs habe ich darauf geachtet, keine persönlichen Daten oder wichtige Informationen preiszugeben und gewartet, bis sie meinen Vor- und Nachnamen sowie meine E-Mail-Adresse nannten. Nachdem ich dem neuen Vertrag zugestimmt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich diesen per E-Mail erhalten würde. Nachdem ich die E-Mail gelesen hatte, habe ich dem Vertrag mündlich zugestimmt.
Allerdings wirkt die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht kam, etwas ungewöhnlich: Sie lautet "(viele Zahlen und Buchstaben)@dms-reply.telekom.de".
Ich möchte daher sichergehen, ob es sich hierbei um eine legitime E-Mail-Adresse handelt.
Wie gesagt: Ich habe im Gespräch keine persönlichen Daten weitergegeben.
DMS = DokumentenManagegmentSystem, deine elektronische Kundenakte @user_5da0c9
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