Solved
ist diese E-Mail von der Telekom echt oder handelt es sich um Betrug?
13 hours ago
Ich wurde heute vom Kundenservice der Telekom angerufen. Während des Gesprächs habe ich darauf geachtet, keine persönlichen Daten oder wichtige Informationen preiszugeben und gewartet, bis sie meinen Vor- und Nachnamen sowie meine E-Mail-Adresse nannten. Nachdem ich dem neuen Vertrag zugestimmt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich diesen per E-Mail erhalten würde. Nachdem ich die E-Mail gelesen hatte, habe ich dem Vertrag mündlich zugestimmt.
Allerdings wirkt die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht kam, etwas ungewöhnlich: Sie lautet "(viele Zahlen und Buchstaben)@dms-reply.telekom.de".
Ich möchte daher sichergehen, ob es sich hierbei um eine legitime E-Mail-Adresse handelt.
Wie gesagt: Ich habe im Gespräch keine persönlichen Daten weitergegeben.
92
4
This could help you too
295
0
3
in
1924
0
3
13 hours ago
Ich möchte daher sichergehen, ob es sich hierbei um eine legitime E-Mail-Adresse handelt.
Ich wurde heute vom Kundenservice der Telekom angerufen. Während des Gesprächs habe ich darauf geachtet, keine persönlichen Daten oder wichtige Informationen preiszugeben und gewartet, bis sie meinen Vor- und Nachnamen sowie meine E-Mail-Adresse nannten. Nachdem ich dem neuen Vertrag zugestimmt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich diesen per E-Mail erhalten würde. Nachdem ich die E-Mail gelesen hatte, habe ich dem Vertrag mündlich zugestimmt.
Allerdings wirkt die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht kam, etwas ungewöhnlich: Sie lautet "(viele Zahlen und Buchstaben)@dms-reply.telekom.de".
Ich möchte daher sichergehen, ob es sich hierbei um eine legitime E-Mail-Adresse handelt.
Wie gesagt: Ich habe im Gespräch keine persönlichen Daten weitergegeben.
Sichergehen ist nicht ohne Weiteres möglich, aber zur Beruhigung: solche Absender gibt es bei der Telekom.
Viele Grüße
Thomas
0
Official Solution
accepted by
13 hours ago
Allerdings wirkt die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht kam, etwas ungewöhnlich: Sie lautet "(viele Zahlen und Buchstaben)@dms-reply.telekom.de".
Ich wurde heute vom Kundenservice der Telekom angerufen. Während des Gesprächs habe ich darauf geachtet, keine persönlichen Daten oder wichtige Informationen preiszugeben und gewartet, bis sie meinen Vor- und Nachnamen sowie meine E-Mail-Adresse nannten. Nachdem ich dem neuen Vertrag zugestimmt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich diesen per E-Mail erhalten würde. Nachdem ich die E-Mail gelesen hatte, habe ich dem Vertrag mündlich zugestimmt.
Allerdings wirkt die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht kam, etwas ungewöhnlich: Sie lautet "(viele Zahlen und Buchstaben)@dms-reply.telekom.de".
Ich möchte daher sichergehen, ob es sich hierbei um eine legitime E-Mail-Adresse handelt.
Wie gesagt: Ich habe im Gespräch keine persönlichen Daten weitergegeben.
Sowas gibt es von der Telekom. Dient wohl auch dazu, dass Rückantworten auch wirklich ankommen.
0
Accepted Solution
accepted by
13 hours ago
@dms-reply.telekom.de".
Ich wurde heute vom Kundenservice der Telekom angerufen. Während des Gesprächs habe ich darauf geachtet, keine persönlichen Daten oder wichtige Informationen preiszugeben und gewartet, bis sie meinen Vor- und Nachnamen sowie meine E-Mail-Adresse nannten. Nachdem ich dem neuen Vertrag zugestimmt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich diesen per E-Mail erhalten würde. Nachdem ich die E-Mail gelesen hatte, habe ich dem Vertrag mündlich zugestimmt.
Allerdings wirkt die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht kam, etwas ungewöhnlich: Sie lautet "(viele Zahlen und Buchstaben)@dms-reply.telekom.de".
Ich möchte daher sichergehen, ob es sich hierbei um eine legitime E-Mail-Adresse handelt.
Wie gesagt: Ich habe im Gespräch keine persönlichen Daten weitergegeben.
DMS = DokumentenManagegmentSystem, deine elektronische Kundenakte @user_5da0c9
0
11 hours ago
Hallo @user_5da0c9,
du kannst unbesorgt sein. 😊Die Nachricht ist von uns und ein Auftrag ist auch bereits bei uns im System gebucht.
Viele Grüße Türkan
0
Unlogged in user
Ask
from