Schon im Januar wollte ich bei Magenta Moments an zwei Gewinnspielen teilnehmen, die mir per Push beworben wurden. Für beide kam keine SMS mit dem Bestätigungscode bei mir an, trotz mehrerer Versuche. Auch einen Monat später besteht das Problem weiterhin. Es passiert nichts. Somit kann ich nicht teilnehmen und bin quasi ausgeschlossen, da der Code parallel auch nicht per Mail versendet wird.
Ich soll mich in diesem Forum melden. Nun bin ich gespannt, ob es hier Lösungen gibt.
BTW: Als Fehler kann ich diesen Fehler nicht melden, da es unter den Bereichen keine Auswahl gibt und ich somit nicht absenden kann. Denn Bereiche sind Pflichtfelder. Bitte mal nachprogrammieren ;-)
VG Stephan
vor 5 Tagen
Hallo @st_kurzke
falls noch nicht erledigt
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
BTW: Als Fehler kann ich diesen Fehler nicht melden, da es unter den Bereichen keine Auswahl gibt und ich somit nicht absenden kann. Denn Bereiche sind Pflichtfelder. Bitte mal nachprogrammieren ;-)
Schon im Januar wollte ich bei Magenta Moments an zwei Gewinnspielen teilnehmen, die mir per Push beworben wurden. Für beide kam keine SMS mit dem Bestätigungscode bei mir an, trotz mehrerer Versuche. Auch einen Monat später besteht das Problem weiterhin. Es passiert nichts. Somit kann ich nicht teilnehmen und bin quasi ausgeschlossen, da der Code parallel auch nicht per Mail versendet wird.
Ich soll mich in diesem Forum melden. Nun bin ich gespannt, ob es hier Lösungen gibt.
BTW: Als Fehler kann ich diesen Fehler nicht melden, da es unter den Bereichen keine Auswahl gibt und ich somit nicht absenden kann. Denn Bereiche sind Pflichtfelder. Bitte mal nachprogrammieren ;-)
VG Stephan
die Auswahl "Fehler" gibt es nur es nur in bestimmten Bereichen.
so wie du deinen Beitrag als Frage erstellt hast passt es.
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vor 5 Tagen
Hallo @StephanK.,
generell ist die Teilnahme an unseren Magenta Moments über unsere MeinMagenta App jedoch schon möglich, korrekt?
Wichtig ist auch noch zu erfahren, ob generell ein SMS Empfang/Versand mit dem verwendeten Smartphone möglich ist.
Gruß Timo
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von
vor 5 Tagen
Ja, das ist generell möglich. Von vielen Seiten und Apps bekomme ich per SMS die 2-Faktor-Authentifizierung.
Bis letztes Jahr ging es ja auch problemlos und ich konnte an Gewinnspielen teilnehmen und auch den ein oder anderen Coupon bekommen.
Magenta Moments hat in der App einen extra Reiter. Es sollte also (wieder) möglich sein.
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von
vor 5 Tagen
@StephanK.:
Ja, Magenta Moments hat einen eigenen Reiter innerhalb unserer App. Dort bitte mal die Teilnahme an einem Magenta Moments Deal überprüfen. War dies erfolgreich möglich?
Gruß Timo
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von
vor 5 Tagen
Gibt gerade keinen, der mich interessiert ;-)
Vielleicht nächste Woche dann, der Valentinsdeal oder das Glücksrad.
Uneingeloggter Nutzer
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