Kein Login in Magenta App möglich

vor 3 Monaten

Hatte die Magenta-App (Android) deinstalliert und neu installiert.

Jetzt ist kein Login mehr möglich. Die gleichen Zugangsdaten, die am PC problemlos funktionieren, führen in der App zu "Unfortunately that didn't work. %1$@" Erneut versuchen. Versuch, über SMS anzumelden: "Leider ist ein Fehler aufgetreten." Wenn ich das WLAN deaktiviere und  nur über Mobildaten zugreife, ist das Feld "Automatische Erkennung" ausgegraut.

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    • vor 3 Monaten

      @user_5fa154 

      Cache und Daten löschen in der App, App deinstallieren, Handy neu starten, App neu installieren. Und fragen, welche App-Version es ist, sowie ob Android oder iOS." Cache und Daten löschen in der App, App deinstallieren, Handy neu starten, App neu installieren. welche App-Version ist installiert? Und Android oder iOS.?

      0

    • vor 3 Monaten

      Hallo @user_5fa154,

       

      tut mir leid, dass deine MeinMagenta App grade nicht so richtig möchte. Du hast von @PellySunny37 schon einen guten Tipp bekommen. Berichte danach gern hier, ob sie anschließend wieder läuft.

       

      Viele Grüße

      Jasmin

      42

      Antwort

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @jörg_w,

       

      kein Problem. :-)

       

      Sehr gerne und einen schönen Abend noch.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

      Antwort

      von

      vor 2 Monaten

      Was mir noch dazu einfällt: falls eure Techniker ein API benennen können, welches in LineageOS nicht korrekt funktioniert, dann könnte ich natürlich dort einen Bugreport öffnen.

      Antwort

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @jörg_w,

       

      vielen Dank für deine Idee.

       

      Viele Grüße

      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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    von

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