@robin.runzer 

aktiv Verlängern geht normalerweise nur in Vertragstypen, welche aktuell überhaupt noch gebucht werden können. Wenn es deinen Tarif nicht mehr in der Ausgestaltung gibt, welche er bisher hatte, dann kann man nicht mehr etwas, was schon Geschichte ist, per Zeitrücksprung zurück holen.

 

Was aber normalerweise oft geht, ist, einfach einen Vertrag weiter laufen zu lassen, so dass dieser dann automatisch verlängert wird zu den Bedingungen, wie es für den Fall mal bei Vertragsschluss festgelegt worden war (oft höher ist, als der Preis der die ersten Monate zu zahlen war). 

Diese automatische Verlängerung geht natürlich nicht, wenn der Vertrag gekündigt ist.

 

Und diese automatische Verlängerung beinhaltet kein neues Handy. Man zahlt also das für den Fall vereinbarte, bekommt aber kein neues Gerät.

 

Somit müsste man die Kündigung zurückziehen, wenn man das wollte. Das bringt aber auch nur etwas, wenn noch genug Zeitpuffer bis zum Ende des Vertrags ist, damit es die Systeme noch schlucken werden.

 

Wann endet denn der Vertrag?

Hallo @robin.runzer

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

 

Freut mich zu hören, dass du auch in Zukunft bei der Telekom bleiben möchtest. Wenn du online Angebote für eine Vertragsverlängerung einsehen möchtest, dann müsstest du einmal über den Link im Kundencenter die Kündigung zurücknehmen. Sobald die Kündigung dann gelöscht wurde, kannst du die verschiedenen Angebote selbst einsehen.

 

Da dein Vertrag aber bereits gekündigt ist und du gerne ein gutes Angebot erhalten möchtest, würde ich dir folgendes empfehlen: Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06008 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.

Alternativ kannst du dich auch gerne einmal in einem Telekom-Shop in deiner Nähe beraten lassen. Mit einer Kündigung im System, können die Mitarbeiter auch entsprechende Angebote unterbreiten.

robin.runzer

Die Callcentermitarbiter wollen mich nur upgraden auf  einen 5G Vertrag für über 60 Euro im Monat und ein Handy gibts nur  gegen ordentlich Aufpreis. 

Es sollte möglich sein zum Ablauf der restlichen Laufzeit auf einen Tarif MagentaMobil S ohne Handy umzusteigen - kostet monatlich 40 Euro.

 

Du kannst den Vertrag aber auch einfach auslaufen lassen und einfach einen neuen abschließen, inkl. neuer Rufnummer.

Ich sehe nicht wirklich Dein Problem.

 

Wenn Du schreiben würdest welche Anforderungen Dein Sohn an einen Vertrag hat, dann könnte man Dir etwas empfehlen.

Müsste ich gerade selbst einen Vertrag im Telekom-Netz suchen und würden mit 4 GByte neben Sprach/SMS-Flat ausreichen, dann würde ich wohl das Telekom-Angebot eines Laufzeitvertrages mit nur 1 Monat Mindestlaufzeit wählen, das monatlich 10 Euro kostet (allerdings: für die Bezahlung ist Paypal erforderlich). Das Smartphone würde ich mir dann besorgen wo ich es bei einem vertrauenswürdigen Händler günstig bekomme. Siehe im Internet unter fraenk.de (das ist Original Telekom!)

Hallo @robin.runzer,

wir können uns gerne einmal ganz unverbindlich über deine Möglichkeiten unterhalten. Dazu einfach dein Profil ausfüllen ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) und anschließend hier kurz bescheid geben, wann du telefonisch am besten erreichbar bist.

Viele Grüße
Michael