Gelöst
Kein Zugang ins Nachbarhaus für den Anschluss
vor 7 Jahren
Hallo,
eines vorweg ich bin kein Kunde der Telekom sondern eines anderen Telekomunikationsunternehmens.
Nach dem Umzug und der anstehenden Umzugsmeldung die dahin ging ergab sich folgender Fall: Es handelt sich um ein Einfamilienhaus mit nur einer "Leitung" die jedoch schon Belegt sei durch den anderen Mieter. Dieses Haus wurde jetzt jedoch zu einem Zwei Parteien Haus gewandelt erstmaligst daher folgendes Problem der Techniker von der Telekom kam könnte jedoch nichts erreichen und teilte uns daraufhin mit er müsse bei den Nachbarn ins Haus und uns da eine Leitung "besorgen" der eigentümer wurde jedoch nicht sofort angetroffen und somit ist der techniker unverrichteter Dinge wieder gegangen mit der Info das wir den Eigentümer des Nachbarhauses daraufhin bitten sollen beim nächsten Termin eine zugangsmöglichkeit zu schaffen. Besagter Eigentümer will das jedoch nicht da es angeblich seine Box seine Leitung sei usw. Und es ist ihm suspekt das das nicht von dem anderem haus bewerkstelligt werden kann usw. Ich habe mein bestes versucht sie dahingehend aufzuklären und bat sie um ein Zugeständnis das jedoch nicht kam wie geht es nun weiter? Mir ist bekannt das die Telekom Wegerecht hat und die Anlage vermutlich von der Telekom gestellt ist. Somit Netz und auch der Hausanschluss Eigentum der Telekom ist.
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