Keine Anmeldung in Community mehr möglich

vor 6 Jahren

Ich weiß nicht genau, ob dies das richtige Unterforum bin. Aber ich habe halt kein passendes Forum gefunden!

 

Mein Problem ist, dass ich mich einfach nicht in dieser Service Community anmelden kann (Dies ist mit einem anderen Account geschrieben). Ich kann mich ganz normal anmelden mit meinen Daten aus dem Kundencenter und dann kommt die Aufforderung mein Profil zu vervollständigen. Hier wird ein Benutzernahme verlangt unter welchem meine Beiträge dann zu sehen sein werden. Diesen gebe ich ein und dann erscheint jedesmal die Meldung, dass die E-Mail Adresse schon einem anderen Nutzerkonto zugewiesen ist!

 

Ja, ich habe vor einigen Jahren schonmal was geschrieben und ich kenne auch meinen Benutzernamen. Aber es hilft alles nix, da ich immer diese Meldung bekomme. Ein Chat sowie ein Anruf beim Kundenservice brachten bisher keine Abhilfe. Ich habe jetzt nochmal ein E-Mail mit dem Problem losgesandt und hoffe so auf eine Lösung.

 

Hat hier vielleicht jemand noch eine Idee?

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