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Keine Rückmeldung im WhatsApp-Chat der Telekom

2 years ago

Guten Tag,

bin vermutlich nicht richtig hier in diesem Chat, daher nur interessehalber:

habe gestern Nachmittag den WhatsApp-Chat der Telekom ausprobiert.

Zunächst wurde ich um ein wenig Geduld gebeten, und seither kam nichts mehr.

Der WhatsApp-Chat ist offenbar noch in der Testphase, aber so bringt das nichts.

Hat hier jemand Erfahrungen zum WhatsApp-Chat der Telekom?

2109

21

    • 2 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @AMFN1 

       

      Erzähl'  uns doch deine Story!

      Hier bekommst du immer Antwort!

       

      Grüßle

      0

    • 2 years ago

      AMFN1

      bin vermutlich nicht richtig hier in diesem Chat

      bin vermutlich nicht richtig hier in diesem Chat
      AMFN1
      bin vermutlich nicht richtig hier in diesem Chat

      Dies ist kein Chat, sondern eine Kunden helfen Kunden  Community.

      Möchten Sie Kontakt mit einem Teamie , bitte zuerst das Kundenprofil ausfüllen.

      Link zum Profil ist in meiner Signatur. Zurzeit sind sie anonym unterwegs.

      Natürlich können sie uns auch vorab ihr Problem schildern, und wir schauen, wie wir helfen können.🙂

      1

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      2 years ago

      Ok, verstanden. Dann tue ich das.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      @AMFN1  schrieb:
      WhatsApp-Chat der Telekom

      Wie kommt man da rein?

       

      14

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @AMFN1,

       

      ich konnte dich leider nicht kontaktieren, da deine Kundendaten in deinem Profil noch fehlen.

       

      Ergänze bitte dein Profil hier in der Community. Melde dich gerne kurz, wenn du die Daten hinterlegt hast.

       

      Vielen Dank & viele Grüße

      Svenja Ba.   

      Answer

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      2 years ago

      Hallo Svenja,

      die Kollegen haben gestern auf meine Anfrage per WhatsApp reagiert. Wir konnten das Problem lösen.

      Lieben Dank für die Unterstützung hier in der Community!

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Morgen  @AMFN1,

       

      es freut mich, dass alles erledigt ist.

       

      Vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      AMFN1

      Zunächst wurde ich um ein wenig Geduld gebeten, und seither kam nichts mehr.

      Zunächst wurde ich um ein wenig Geduld gebeten, und seither kam nichts mehr.
      AMFN1
      Zunächst wurde ich um ein wenig Geduld gebeten, und seither kam nichts mehr.

      Kommt ja vielleicht noch.

      Einfach etwas Geduld haben.

      Ist immerhin Wochenende, wo ja nie Vollbesetzung da ist, denke ich.

       

      1

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      2 years ago

      Ja, werde ich machen. Dachte nur, dass es evtl. schon Erfahrungen mit dem Service gibt.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo Svenja,

      die Kollegen haben gestern auf meine Anfrage per WhatsApp reagiert. Wir konnten das Problem lösen.

      Lieben Dank für die Unterstützung hier in der Community!

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