komische SMS von der Telekom Deutschland GmbH

10 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

 ich habe am 07.02.2015 und am 22.02.2015 jeweils eine SMS von der Telekom Deutschland GmbH bekommen, obwohl ich nie einen Auftrag, weder mündlich noch schriftlich, an die Telekom erteilt habe.

 

 Der Wortlaut der beiden SMS:

 

 am 07.02.2015   

 Ihr Auftrag ist bei uns eingetroffen. Vielen Dank, daß Sie sich für unser Produkt entschieden haben. Eventuell  bestellte bzw. erforderliche Hardware erhalten Sie rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin. Ihre Telekom Deutschland GmbH.

 

 am 22.02.2015  

 Sehr geehrter Kunde, bald ist es so weit: Im Laufe des 24.02.2015 führen wir Ihren Auftrag aus. Alle Informationen  zum Auftrag, auch ob Ihre Anwesenheit an diesem Tag erforderlich ist, finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung. Ihre Telekom Deutschland GmbH

 

 

 Meine Handy-Nr.                   [...]

 Mein Fest-Netzanschluß:      [...] (bei der Telekom)

 

 

 Können Sie mir bitte hierbei weiterhelfen. Vielen Dank

 

 

Mit freundlichen Grüßen

Birgitt Volnhals

 

Anmerkung von Telekom hilft: Rufnummern wurden aus Datenschutzgründen entfernt.

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    • 10 years ago

      Schön, jetzt bekommst Du noch mehr SMS und Werbeanrufe. Warum ignorierst Du den Hinweis:

       

      Datenschutz

      Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift oder Kundennummer.

      Für den Fall, dass das Telekom hilft Team Ihre Daten benötigt, wird Ihnen ein Mitarbeiter eine Möglichkeit für den Datenaustausch mitteilen.

       

      Zur Lösung: Da hat ein Kunde vielleicht eine falsche Nummer angegeben.

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    • 10 years ago

      Solange keine Auftragsbestätigung vorliegt, würde ich die SMS´s ignorieren. Irrläufer.

       

      Gruß - willi-50

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      from

      10 years ago

      Also ich selbst würde da heute entweder die Hotline anrufen oder der Einfachkeit halber online ins Festnetz und Mobilfunk Kundencenter reinschauen, ob dort ein Anschluss hinterlegt ist. Falls nein, dann würde ich auch davon ausgehen, dass jemand anderes für einen anderen Anschluss einen Auftrag gegeben hat und aus Versehen bei der Eintragung der Mobilfunknummer zu Informationszwecken ein Fehler unterlaufen ist.

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    • 10 years ago

      Beitrag "bearbeiten" findest Du rechts unter dem Zahnrad....

      Antworten kannst Du hier nur über Kommentare = "0 Kommentare"

       

      Gruß - willi-50

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    • 10 years ago

      Hallo Brigitte,

       

      die Aufträge kommen auch mit Sicherheit nicht von Ihnen. Aber wenn jemand Ihren vollen Namen und Ihre Telefonnummern hat kann er Bestellungen auslösen, wenn er sich als Sie ausgibt.

       

      Ich bin mir aber sicher, dass Sie so klug sind und Ihre Telefonnummern und Ihren vollen Namen nie im Internet oder hier im Forum angeben würden. Deshalb weiß ich nicht wie ein Dritter an Ihre Daten gekommen ist.rufnummert.PNG

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    • 10 years ago

      Glückwunsch nachträglich zur Verheiratung mit Michael!

       

      Mit Kenntnis von Name und Telefonnummer bekommt man unglaublich viel heraus und kann viel Schabernack treiben.

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    • 10 years ago

      Um so eine SMS auszulösen braucht nur ein anderer Kunde bei einer Auftragserteilung (irrtümmlich / Schreibfehler) ihre Handy-Nummer als Benachrichtiguns-Nr. angegeben haben.

       

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