Gelöst

Kosten Handyvertrag

vor 4 Jahren

Hallo ich habe einen Vertrag abgeschlossen wo ich monatlich 19,95€ Zahle und 2 tes Jahr 29,95€ . Habe heute meine Rechnung für dieses Monat eingesehen und zahle 29,95€ Grundgebühr und 19,95€ fürs Data 24 M und das jetzt das 2 te Monat wo ich denn Vertrag abgeschlossen habe. Das is doch nicht normal das ich 29,95 € zu viel zahle 😡🤬

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @ 

       

      leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.

       

      Haben Sie die Preise aus der MeinMagentaApp?

       

      Dort können Rabatte nicht abgebildet werden.

       

      Gültig ist, wie bereits erwähnt die Auftragsbestätigung. Dort sehe ich Rabatte, Seite 1, "Promotion".

       

      Dementsprechend sollte alles passen. Fröhlich

       

      Grüße Mandy S.

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