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Kundencenter
8 years ago
Ich habe das Sicherheitspaket L mit 5 Lizenzen. Habe alle auch genutzt. 1Lizenz für ein Tablett. Das Tablett ist jetzt ein anderes geworden. Habe die Lizenz für das alte Tablett in meinem Norton Account gelöscht. Wie bekomme ich die Lizenz auf mein neues Tablett???Eine Lizenznummer finde ich nirgends.
Wer kann helfen??
Gruss Frank
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8 years ago
hy malzeit Un herzlich willkommen hier @frank.petra
Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login hier ein
dann wählst du wenn du Lizenzen verwalten willst Services aus Un dann kommst du auf diese Seite
Fals du aber die Lizenzen verwalten wilst oder ne lizenz löschen willst dann klickst du die ensprechende lizenz an wo du zum beispiel löschen willst Un dann uf den Mülleimer
.....
grüsle
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8 years ago
Ich möchte aber die gelöschte Lizenz aber auf meinem neuen Tablett installieren.Wie mache ich das?????
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8 years ago
Hallo @frank.petra,
also erst die alte Lizenz wie in den vorangegangenen Beiträgen beschrieben entfernen und dann die Software auf dem neuen Gerät/Tablet installieren.... Für die Installation sind hier Anleitungen für Android und iOS etc. hinterlegt. -> https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitspaket-komplett/norton-security-online-mit-backup-installieren-und-aktivieren
Bitte die Hinweise zum Partnercode in der Anleitung beachten.
VG
Peuki
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8 years ago
Danke!!! Hat wunderbar geklappt!!! Danke!!
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