Gelöst
Kundencenter
vor 8 Jahren
Ich habe das Sicherheitspaket L mit 5 Lizenzen. Habe alle auch genutzt. 1Lizenz für ein Tablett. Das Tablett ist jetzt ein anderes geworden. Habe die Lizenz für das alte Tablett in meinem Norton Account gelöscht. Wie bekomme ich die Lizenz auf mein neues Tablett???Eine Lizenznummer finde ich nirgends.
Wer kann helfen??
Gruss Frank
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vor 8 Jahren
Hallo @frank.petra,
hier können die Lizenzen verwaltet und bei Bedarf ersetzt werden:Zur Lizenzverwaltung auf der Homepage von Norton
1. dort mit dem Telekom Login einloggen
2. über den Reiter "SERVICES" gelangen gelangt zur Lizenzverwaltung.
Weitere Infos gibt es in dieser FAQ => Klick mich
VG Peuki
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vor 8 Jahren
Alles richtig. Aber wie bekomme ich diese 1 Lizenz von meinem alten Tablett auf mein neues Tablett
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Wenn du wie oben die alte Lizenz gelöscht hast, einfach die Software neu laden und aktiveiren (so wei du es fürher auch beim alten Tablet gemacht hast).
Hier noch mal der Link für Andoid-Systeme:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/nms-android-installationsanleitung.pdf
Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke!!! Hat wunderbar geklappt!!! Danke!!
Antwort
von
vor 8 Jahren
Gerne und Danke für die Rückmeldung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
hy malzeit Un herzlich willkommen hier @frank.petra
Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login hier ein
dann wählst du wenn du Lizenzen verwalten willst Services aus Un dann kommst du auf diese Seite
Fals du aber die Lizenzen verwalten wilst oder ne lizenz löschen willst dann klickst du die ensprechende lizenz an wo du zum beispiel löschen willst Un dann uf den Mülleimer
.....
grüsle
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich möchte aber die gelöschte Lizenz aber auf meinem neuen Tablett installieren.Wie mache ich das?????
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @frank.petra,
also erst die alte Lizenz wie in den vorangegangenen Beiträgen beschrieben entfernen und dann die Software auf dem neuen Gerät/Tablet installieren.... Für die Installation sind hier Anleitungen für Android und iOS etc. hinterlegt. -> https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitspaket-komplett/norton-security-online-mit-backup-installieren-und-aktivieren
Bitte die Hinweise zum Partnercode in der Anleitung beachten.
VG
Peuki
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Danke!!! Hat wunderbar geklappt!!! Danke!!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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