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Liefertermin auf Ferienanfang verschoben: keiner da!
vor einem Jahr
Hi, der Liefertermin des neuen iPhones wurde für mich jetzt auf nächste Woche verschoben (Ferienanfang in NRW) und ich werde 2 Wochen nicht da sein. Das kommt bestimmt am 2.10. an und liegt dann eine Woche rum und geht zurück. Kann man das noch irgendwie beeinflussen? Das "wohin" oder "an Nachbarn" mit aufnehmen oder sowas?
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Community Guide
vor einem Jahr
Neuvertrag oder Verlängerung?
Bei Neuvertrag keine Chance, sonst schon.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Verlängerung! Danke! Wie gehe ich vor?
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Kannst doch selber umleiten lassen wenn DHL ,Hermes und Co. App als registrierter Kunde . Nur blöd ist es wenn der Dienstleister Angel Versand ist
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Genau, ich bin DHL-Kunde (wg. Packstation) und kann jede Sendung über DHL jederzeit "umsteuern". Wird bei anderen Dienstleistern da ähnlich sein.
@puzzler1
Man müsste nur wissen, wer hier der Paketdienst für die Lieferung ist.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hi Folks, danke! Es wurde noch keiner Lieferdienst angegeben. Ich habe mich jetzt für "Updates per Email" registriert und sollte es DHL sein, gehe ich vor, wie @Thunder99 meint. Also hoffe ich einfach, ich kann noch Einfluss nehmen, wenn das Ding versendet wird. Erst war ja der 25-29.9. angegeben, aber die Telekom hat sich das gestern anders überlegt... Schön, im Urlaub den Lieferstatus eines Telefons ständig zu checken. Ein Traum
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Also ich bekomme von DHL Tage vor dem erwarteten Liefertermin eine Mail mit "Ihre Lieferung erfolgt bald. Nicht Zuhause? Wo wollen sie die Lieferung dann...."
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Da bei Vertragsverlängerung kein Ident nötig ist, kann auch der liebe Nachbar die Sendung empfangen - wenn zu ihm umgeleitet wird.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Der Paketbote wird das Paket eh versuchen in der Nachbarschaft loszuwerden, wenn da kein Persönlich oder Nachnahme vermerkt wurde für.
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @puzzler1,
vielen Dank für die Vertragsverlängerung bei uns.
Im Verlauf vom Thread wurden ja schon einige Hinweise zur Umleitung vom Paket veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung.
Sobald ein Paketdienstleister und auch die Sendungsnummer feststeht, so werde diese Infos an dich übermittelt.
Ich wünsche dennoch einen schönen Urlaub und sende viele Grüße
Timo N.
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Danke zusammen, wenn ich den Prozess abgeschlossen habe, poste ich ein Update, wie es lief...
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
So, Grüsse aus dem Urlaub in die Runde - ist natürlich so, wie ich dachte: "Ihre Sendung ist an unseren Versand-Partner übergeben worden, befindet sich jetzt gerade in der Auslieferung oder wurde Ihnen bereits zugestellt."
Ich habe keine Nachricht von DHL oder sonst jemandem bekommen (nein, auch nicht im SPAM folder)... Ich habe mich registiert für Updates, aber das funkt nicht richtig mit der lieben Telekom. Der Lieferstatus wurde geändert und ich habe dazu keine Nachricht bekommen. Die Prozesse sind bestimmt toll designed, aber implementiert sind sie nicht.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@puzzler1
wie dort beschrieben machen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Eigenes-Profil-mit-Kundendaten-befuellen-Vorbereitung-fuer/ta-p/6329869
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hatte die Kundennummer nicht eingetragen, dann verschwindet auch die Handynummer... jetzt aber
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @puzzler1,
vielen Dank für das nette Gespräch. 🙂
Wie besprochen ist das Handy noch gar nicht ausgeliefert worden und erhältst noch eine Sendungsverfolgungsnummer.
Liebe Grüße
Anna K.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Danke für den Anruf @Anna K. - dann harre ich der Nachricht von DHL...
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