Gelöst

Lieferung in den Telekomshop, welcher nun gar nicht geöffnet ist !!

vor 5 Jahren

Hallo Telekom Team,

zur Vertragsverlängerung habe ich ein iPhone 11 Pro bestellt, und als Lieferadresse einen Telekomshop ausgewählt.

GLS hat nicht wie geplant letzten Freitag angeliefert sondern erst gestern Nachmittag. Kann man noch verschmerzen, aber als ich heute zum Telekomshop ging um das iPhone abzuholen war ich ich doch sehr überrascht einen geschlossenen Shop vorzufinden.

Der Shop wird offensichtlich gerade renoviert/umgebaut und öffnet erst wieder am Ende dieser Woche.

Aber wo ist denn bitte nun mein iPhone 'angeliefert' worden?

An wen kann ich mich nun wenden?

 

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    im Lager des Shops - vermutlich, das er renoviert wird, heisst ja nicht, dass es da keine Lagermöglichkeiten gibt.

    Wenn der Shop wieder auf hat, gehst du  hin und holst es.

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ich hätte natürlich einen anderen Shop zur Anlieferung ausgewählt, wenn die Information verfügbar gewesen wäre, dass dieser Shop gar nicht geöffnet ist für eine Woche. Beim nächsten mal informiere ich mich vorher direkt beim Shop ob der auch geöffnet sein wird. Egal, kann man nun in diesem Fall nicht mehr ändern.

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