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Liegt eine Mobilfunkstörung im Raum 56575 vor?

vor 12 Jahren

Hallo,

seid gestern Abend ca. 17 Uhr funktionieren meine mobilen Daten nicht so richtig. Es sieht aus als würde das Mobile Daten Symbol einfrieren und wenn ich dann den Offline Modus einschalte und wieder ausschalte funktionieren die Mobile Daten wieder, jedoch nur ganz kurz.
Kann mir jemand sagen woran es liegen könnte? Oder liegt sogar eine Störung vor im Raum 56575

Mit freundlichen Grüßen

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vor 12 Jahren

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vor 12 Jahren
Hallo Roxxxxy , erstmal bitte das Handy/Smartphone neustarten , ggf mal eine andere Telekom SIM testen , falls verfügbar ! Und natürlich die obligatorische Frage : haben andere D1/Telekom Kunden auch das Problem und hast du ggf den Kundenservice angerufen und nachgefragt bzw eine Störung gemeldet ? Sollte es an deiner SIM liegen = kostenlos SIM tauschen im Telekom Shop , liegt's an Gerät = auch den Telekom Shop aufsuchen , damit man dir dort hilft

Viele Grüße
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vor 12 Jahren
Hallo duni.kohler,

ja ich habe das Smartphone bereits mehrere Male neugestartet, jedoch funktionieren die Mobile Daten dann nur kurzzeitig wieder. Ich habe noch keine Störung gemeldet, werde es dann aber denk ich mal gleich tun wenn sich nichts ändert. Ich hatte dieses Problem bereits in den vergangenen 2 Wochen schon paar mal, jedoch funktionierten die Mobilen Daten nach allerhöchstens 2-3 Stunden wieder problemlos.

Gruß
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vor 12 Jahren
Hallo Roxxxy, Einschränkungen sind dort nicht bekannt. Haben Sie bereits eine Einschränkung gemeldet? Haben Sie die Netzwerkeinstellungen schon einmal zurückgesetzt? Viele Grüße Anja
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