der_Lutz

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Forstars he_ni Dann lande ich auf der "Kachelseite" Dann lande ich auf der "Kachelseite" he_ni Dann lande ich auf der "Kachelseite" Das ist sehr eigenartig. he_ni Dann lande ich auf der "Kachelseite" Dann lande ich auf der "Kachelseite" he_ni Dann lande ich auf der "Kachelseite" Das ist sehr eigenartig. Forstars he_ni Dann lande ich auf der "Kachelseite" Dann lande ich auf der "Kachelseite" he_ni Dann lande ich auf der "Kachelseite" Das ist sehr eigenartig. Kann eigentlich nur am Browser liegen. Cookies / Cache löschen, Browser schließen und neu starten. Vielleicht wurden auch die Einstellungen für die Expertenansicht nur nicht übernommen. Ggf. da noch mal nach gucken. Wie schon gesagt: Bei mir klappte das auf Anhieb.

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he_ni Dann lande ich auf der "Kachelseite" Dann lande ich auf der "Kachelseite" he_ni Dann lande ich auf der "Kachelseite" Das ist sehr eigenartig.

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Dann lande ich auf der "Kachelseite"

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Das ist sehr eigenartig.

Kann eigentlich nur am Browser liegen.

Cookies / Cache löschen, Browser schließen und neu starten.

Vielleicht wurden auch die Einstellungen für die Expertenansicht nur nicht übernommen.

Ggf. da noch mal nach gucken.

Wie schon gesagt: Bei mir klappte das auf Anhieb.

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Dann lande ich auf der "Kachelseite"

Dann lande ich auf der "Kachelseite"

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Das ist sehr eigenartig.

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Dann lande ich auf der "Kachelseite"

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Dann lande ich auf der "Kachelseite"

Das ist sehr eigenartig.

Kann eigentlich nur am Browser liegen.

Cookies / Cache löschen, Browser schließen und neu starten.

Vielleicht wurden auch die Einstellungen für die Expertenansicht nur nicht übernommen.

Ggf. da noch mal nach gucken.

Wie schon gesagt: Bei mir klappte das auf Anhieb.

Da gab es auch noch irgendeinen Bug dazu, finde es nur gerade nicht und auch nicht ob der gefixt ist.

Es gibt hier einen Bug

Da ihn nicht jeder aufrufen kann:

Sobald man seine Kundendaten aktualisiert und auf speichern klickt, muss die Expertenansicht im entsprechenden Menü neu aktiviert werden.

Mächschen

Es gibt hier einen Bug

 

Da ihn nicht jeder aufrufen kann:

Sobald man seine Kundendaten aktualisiert und auf speichern klickt, muss die Expertenansicht im entsprechenden Menü neu aktiviert werden.

Deshalb klappte das bei mir wohl auch auf Anhieb.

Ich habe keine Kundendaten drin.

Einen Zusammenhang beim TE kann ich jedoch nicht erkennen, da sein/ihr Profil ebenfalls leer ist.

Der Fehler muß woanders liegen.

@he_ni 

hast du irgendwelche Cookie-Sperren drin? Das wäre noch eine Möglichkeit. Die Telekom verwurschtelt dabei die unterschiedlichsten Adressen, zum Teil sogar Drittanbieter, bei denen man nicht darauf kommen könnte, dass das noch zur Telekom-Seite gehört.

Was hast du eigentlich festgelegt, wenn man mit dem Aufruf der Community oder einer anderen Telekomseite diesen riesigen Cookie-Hinweis bekommt? Du hast hoffentlich nicht auf "Ablehnen" geklickt?

Falls du nicht alle Cookies davon erlauben möchtest, ist das in Ordnung, aber dann bitte auf "Einstellungen" in dem riesigen Cookie-Hinweis klicken. Dann kommt eine Zusatzseite, und dann der oberste Schieber muss aktiv sein, die drei weiter darunter dürfen deaktiviert sein, dann hinunter und auf sichern oder speichern (was dort ganz unten dann angeboten ist). Ich bin selbst hier so unterwegs, das klappt.

Und ich hoffe, du hast kein Addon aktiviert, was Antiscripting macht, denn es braucht auf den Telekomseiten inklusive einiger Communityseiten zugelassenes Javascript. Ansonsten klappt einiges nicht hier. Beispielsweise öfter mal das Übernehmen von Änderung beim Speichern.

Auch würde ich momentan (zumindest vorübergehend) Popupsperren deaktivieren in dem Browser.

Was man noch versuchen könnte:

Wenn es mit einem Browser nicht klappt, dann hat in der Vergangenheit schon geholfen, wenn es mit Einstellungssachen nicht klappte, eine Einstellungsänderung mit einem anderen jungfräulichen Browser durchzuziehen. Oder generell einen anderen Browser zu nutzen.

Diese Einstellung, dass die listenförmige Startseite kommen soll, kann aber nur angewandt werden, wenn man bereits eingeloggt ist. Wie das schon andere hier schrieben. Kontrolliere also bei deinen Versuchen, ob du überhaupt noch eingeloggt bist. Wenn rechts oben nicht dein Avatar erscheint, dann bist du es nicht. Und dann kann nur das Kachelformat erscheinen. Das Listenformat wird nur eingeloggt angewandt.

Ansonsten:

Ich hatte noch im Hinterkopf, dass man die Expertenansicht ursprünglich ab Mitgestalterrang einführen wollte, der Hilfesuchende aber noch nicht so weit im Rang ist. Das ist jedoch nicht das Problem. Das habe ich heute schon per Sockenpuppe ausprobiert (mit 1-Stern-Mitglied-Rang). Mein Versuch zeigte erfolgreich, dass auch ein niedrigerer Mitglieder-Ränge dieses Feature nutzen können.

Es ist nicht nur die Einstellmöglichkeit vorhanden, dass man dort nach "Expertenansicht" den Haken setzen und danach sichern/bzw. speichern kann. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/user-preferences:linear-format

Wenn ich anschließend weiterhin eingeloggt in die Sockenpuppe die Startseite der Community aufrufe, ist das lineare Format aktiv: sie erscheint im Listenformat.

Also wurde das in zwischen auch auf die Mitglieder-Ränge ausgeweitet, was eine sehr gute Sache ist.