Login Mein Magenta App geht nicht mehr

vor 14 Stunden

Hallo,

ich wurde aus der App abgemeldet. Ein Login ist nicht mehr möglich. Beim Login im Kundencenter erscheint 

"Bitte prüfen Sie die E-Mail-Adresse. Zu Ihrer Eingabe konnte kein Telekom Login gefunden werden."

Ich nutze diese EMail seit Jahren. Was ist passiert und wer kann helfen?

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    • vor 13 Stunden

      Guten Abend @Chris-99,

       

      ist mit dem Telekom-Login ein Festnetzvertrag und auch ein Mobilfunkvertrag verknüpft? Wurde in diesem Zusammenhang ggf. der Festnetzvertrag gekündigt? 

      Ich nehme korrekt, dass weder ein Login in unserer MeinMagenta App, noch im Kundencenter via web möglich ist, korrekt?

       

      Gruß Timo

      0

      4

      von

      vor 13 Stunden

      Genauso ist es.

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    Uneingeloggter Nutzer

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