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Magenta Megastream Samsung Collection kann keinen Aktionscode eingeben
4 months ago
Hallo,
ich habe ein Samsung Aktions Tv gekauft und wollte das Magenta Megastream Angebot nutzen.
Ich kann das Angebot in den Warenkorb legen und alles wird mit 0,- Euro ausgepriesen.
Danach soll ich mich mit meiner E-Mail einloggen. Es wird erkannt, dass ich schon Bestandskunde bin. In der anschliessenden Zusammenfassung kann ich dann leider nicht wie vorher angekündigt den Aktionscode eingeben. Es steht dann da, dass das Angebot 42,95,- kostet.
Ich habe es auch auf anderen Wegen versucht. Dort steht dann, dass ich das Paket nicht buchen kann.
Wie kann ich den Aktionscode einlösen?
Mit freundlichen Grüßen
Martin
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4 months ago
Da steht man als Bestandskunde wieder mal doof da.
Da steht man als Bestandskunde wieder mal doof da.
Nur wenn man nicht genau liest
Bedeutet du darfst nicht im Kundencenter eingeloggt sein und nicht die Mailadresse verwenden vom Kundencenter verwenden. Das Neukunde bezieht sich darauf, dass kein bestehender Vertrag damit umgewandelt werden kann, da du bisher noch kein MagentaTV hattest bist du auch berechtigt.
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