Gelöst

Magenta Moments Aktion

vor 11 Monaten

Am 13.02.24 gab es im Magenta Moments Bonusprogramm Gutscheine für eine Lindt Pralinenbox, die lt. Telekom vom 14.02 bis 17.02.24 in jedem Telekomshop eingelöst werden können. Von wegen! Bereits gestern (15.02.24) waren im aufgesuchten Shop keine Pralinen mehr verfügbar. Heute in einem weiteren Shop ebenfalls nicht.
Da nur eine begrenzte Anzahl an Gutscheinen zur Verfügung stand, bin ich davon ausgegangen, dass in der gleichen Anzahl auch das Präsent vorhanden ist.

Beide Wege und die verschwendete Zeit hätte ich mir ersparen können, wenn man erwähnt hätte, dass das Geschenk bereits vor Ablauf der Einlösefrist vergriffen sein kann. Das ist mehr als ärgerlich! Bitte in Zukunft nichts versprechen, was nicht eingehalten werden kann!

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    @Avantgarde   schrieb:
    Da nur eine begrenzte Anzahl an Gutscheinen zur Verfügung stand, bin ich davon ausgegangen, dass in der gleichen Anzahl auch das Präsent vorhanden ist.

    Wie soll das deutschlandweit denn kalkuliert werden mit der Verteilung auf die Shops?

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