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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @wgocroe,
Magenta Moments wird nicht angeboten, wenn ein GK Mobilfunk verknüpft (VP2 und Nutzer) ist. Wird der Vertrag entknüpft - entfernt, wird Magenta Moments angeboten.
Mögliche Alternativlösung: Einmal die "Reihenfolge" der Verträge auf der MeinMagentaApp ( MMA ) Startseite verändern. Die Kachel "Ihr Hauptvertrag steht zu weit unten?" auf der MMA -Startseite auswählen und danach den "Privattarif" antippen und über die 3 Striche (links am Rand) die Position verändern. Danach unten rechts auf "Speichern" klicken.
Wenn der "Privattarif" jetzt an oberster Stelle auf der MMA -Startseite angezeigt wird, dann einen "Refresh" der Startseite durchführen. Danach sind die Moments *Daumen drück* wieder verfügbar.
Viele Grüße
Michael
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