Magenta Moments verschiedene Anzeigen

vor 2 Jahren

Hallo, ich konnte auf meinem Handy(s) nicht an bestimmten Verlosungen (z. B. Dyson) teilnehmen, weil sie nicht angezeigt werden (obwohl angekündigt) . Bei meinem Kind werden die Optionen angezeigt. 

Wir nutzen denselben 'Account' in der App. Wie kann das sein? Habe Cache schon geleert und App neu gestartet. 

Hat noch jemand das Problem? 

 

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    • vor 2 Jahren

      Bitte nenne

      Dein Smartphone Name.Android Version

      Kind Smartphone Name.Android Version

       

      Bzw Apple Version

      1

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      von

      vor 2 Jahren

      Android 14. 

      IOS 17.1.2

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      Grüße @Pintainho 

      Wenn dein Kind bereits die Aktion gestartet hat, geht es bei dir nicht mehr.

      1

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      von

      vor 2 Jahren

      Hatte es nicht 

       


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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Pintainho die jeweilige Moments-Aktion kann pro Account immer nur einmal genutzt werden.

      Liebe Grüße Cosa M. 

      2

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      von

      vor 2 Jahren

      Es wurde nur dem Kind angezeigt, mir nicht. Seit gestern

       


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      von

      vor 2 Jahren

      Ich konnte es gar nicht erst auswählen. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      Ganz oben in Moments..

      Meine Vorteile

       

      Evtl stehen dort die eingelösten Sachen

       

      ..auch bei Dir .da gleicher Account..

       

       

      ...oder hat dein Kind nichts eingelöst ?..

      1

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      von

      vor 2 Jahren

      Ich habe dann auf dem Handy des Kinds teilgenommen und sehe es bei meinen Eingelöst.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      Ok..d h  es kann nur am smartphone liegen..

      ..wenn das kind es nicht eingelöst hatte..

       

      Dann verrat uns nun die namen der smartphones und android version

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    • vor 2 Jahren

      Die smartphones heissen BLANK ,??

       

      D.h. einmal android und einmal apple

       

      Kind hat Android ?

       

      •  

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      1

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      von

      vor 2 Jahren

      Ich: Samsung S23plus Android 14

      Kind: IPhone 11, IOS 17.1.2

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      D h samsung s23plus  hat ein problem..

      Das nenn ich mal Fehlereingrenzung..

       

      Hast du alle updates der meinmagentaapp ....evtl mal neu installieren

      .und auch gesamte Apps updaten.....cache meinmagenta löschen..ausmachen.anmachen...

       

       

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      1

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      von

      vor 2 Jahren

      Cache geleert.

      Kein Update(s) vorhanden 

      Handy war aus.

      Einzige wäre App runterwerfen und neu installieren.  Hatte die Hoffnung, das nicht tun zu müssen. 

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      Neu installieren ist kein Hexerwerk...ist easy.  2 minuten eingaben machen und evtl vor Freude lachen. 

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      von

      vor 2 Jahren

      Korn Prio

      Dyson

      Polarlichter

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      von

      vor 2 Jahren

      Alles klar, vielen Dank. @Pintainho 

      Bitte befülle einmal dein Profil und gebe mir hier Bescheid, sobald das erledigt ist. 

      Ich werde das dann einmal weitergeben. Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Danny H. 

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      von

      vor 2 Jahren

      Das Problem wird mittlerweile auch von anderen Samsung Nutzern gemeldet. Dann liegt es wenigstens nicht an mir. Danke für die Hilfe.  

       

      Uneingeloggter Nutzer

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