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Magenta Moments Vorteilscode für AirPods pro lässt sich nicht einlösen.

1 year ago

Hallo,

 

ich habe heute Morgen einen Moments Vorteilscode für die AirPods pro sichern können. Leider hat die Bezahlung mit Paypal nicht funktioniert. Beim Bezahlen kam eine Fehlermeldung. Wenn ich jetzt versuche die Bestellung neu zu starten ist der Code ungültig. Die Kundenhotline konnte nicht weiterhelfen und hat mir eine andere Telefonnummer genannt. Allerdings ist dort durchgehend besetzt.

 

Hat jemand eine Idee für mich?

Danke und Gruß

Manuel

244

6

    • 1 year ago

      Das selbe Problem habe ich auch.

      4

      Answer

      from

      1 year ago

      Leider habe ich auch Probleme, nach dem Warenkorb kommt die Eingabe der Adresse, hier kann ich versuchen was ich will, es geht nicht weiter : Meldung : 

      Hinweis: Lieferung nur innerhalb Deutschlands und an Personen über 18 Jahren

      Deine Rechnungs- und Lieferanschrift

       

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo, 

       

      dann möchte ich auch Dich bitten, den Kollegen eine E-Mail zu schreiben. 

       

      Gruß ^Stephie

      Answer

      from

      1 year ago

      Ok

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo ihr zwei,

       

      in dem Fall gibt es auch einen E-Mail-Kontakt: telekom-treue-team@telekom.de

      Die sollten euch da weiterhelfen können. 

       

      Viele Grüße

      Stephie 

       

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