magenta moments

vor 2 Monaten

Hallo,

Wieso komme ich als festnetz Kunde nicht mehr in Magenta Moments?

 

Ich habe schon alles probiert.

Den Kundenservice angeschrieben...keine Antwort?!

 

Die App neu installiert und angemeldet...nix passiert.

Immer das selbe,  kein Vertrag verknüpft.

Dann versuche ich den Vertrag zu verknüpfen, dann kommt die Meldung:

Vertrag bereits verknüpft.

Also praktische eine endlos schleife.

 

Wer kann helfen?

95

2

  • vor 2 Monaten

    faastmarcus..

    Die App neu installiert und angemeldet...nix passiert.

    Die App neu installiert und angemeldet...nix passiert.
    faastmarcus..
    Die App neu installiert und angemeldet...nix passiert.

     

    @faastmarcus..

     

    OK

     

    Versuche aber mal diese Schritte

     

    1. App deinstallieren
    2. Vom Standardbrowser Cache und cokkies löschen
    3. Handy neu starten
    4. App wieder installieren
    5. Mit den Vertragsdaten als Vertragsinhaber einloggen

     

    Wie sieht es jetzt aus?

     

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Probiere ich gleich mal aus danke

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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