Gelöst

magenta schnellstart mobiler HUAWI Router Entssperrcode

Gelöschter Nutzer

vor 5 Tagen

Hallo, mein Name ist gerri.Ich habe einen Huawei E5577C mit Telekom-SIM-Lock gebraucht gekauft. Die ursprüngliche Rufnummer, Vertragsunterlagen und Kaufrechnung liegen mir nicht vor. Können Sie anhand der IMEI prüfen, ob das Gerät aus dem MagentaZuhause-Schnellstartpaket stammt und kostenlos entsperrt werden kann? Vielen Dank vorab für eure Hilfe

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Tagen

      @Anonym
      Hallo, mein Name ist gerri.Ich habe einen Huawei E5577C mit Telekom-SIM-Lock gebraucht gekauft. Die ursprüngliche Rufnummer, Vertragsunterlagen und Kaufrechnung liegen mir nicht vor. Können Sie anhand der IMEI prüfen, ob das Gerät aus dem MagentaZuhause-Schnellstartpaket stammt und kostenlos entsperrt werden kann? Vielen Dank vorab für eure Hilfe

      Hallo, mein Name ist gerri.Ich habe einen Huawei E5577C mit Telekom-SIM-Lock gebraucht gekauft. Die ursprüngliche Rufnummer, Vertragsunterlagen und Kaufrechnung liegen mir nicht vor. Können Sie anhand der IMEI prüfen, ob das Gerät aus dem MagentaZuhause-Schnellstartpaket stammt und kostenlos entsperrt werden kann? Vielen Dank vorab für eure Hilfe

      @Anonym

      Hallo, mein Name ist gerri.Ich habe einen Huawei E5577C mit Telekom-SIM-Lock gebraucht gekauft. Die ursprüngliche Rufnummer, Vertragsunterlagen und Kaufrechnung liegen mir nicht vor. Können Sie anhand der IMEI prüfen, ob das Gerät aus dem MagentaZuhause-Schnellstartpaket stammt und kostenlos entsperrt werden kann? Vielen Dank vorab für eure Hilfe

      Nö, kann man nicht, nennt sich Datenschutz. Hätte der Verkäufer freischalten lassen müssen. Sorry. 

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    • Gelöschter Nutzer

      vor 5 Tagen

      Verkäufer ist leider nicht mehr greifbar,was kann ich tun? IMEI hab ich in meinem Profil hinterlegt!!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Tagen

      Hier kannst du den Code anfordern:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/sim-lock-entsperrung 

      Beachte zusätzlich den Hinweis vom Teamie    -hier-

      "ich habe dazu gerade einmal unsere internen Quellen durchsucht, und diese besagen, dass wir als Service auch nur eben dieses Formular nutzen können. Es gibt keine Alternativ.

      Gebe daher bei der Kundennummer bitte einfach eine erfundene Nummer ein. Das Formular geht an ein zentrales Postfach, und die Anfrage wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

      Tut mir leid, dass ich nicht direkt unterstützen kann."

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    • vor 3 Tagen

      Nicht immer gleich löschen wie soll da geholfen werden?

      Huawei E5577C klingt auf jeden schon mal nach Schnellstart (1). Da konnte man den Schnellstarter noch kaufen. Ein Schnellstart 3 oder so würde ich privat nicht unbedingt kaufen. Denn ab irgendwann sind es nur noch Mietgeräte! Ich einen Schnellstart 2 privat gekauft und über das Formular Eins drüber freischalten lassen. Problemlos, als Beleg genügte Transaktionsnachweis aus der Bucht.

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    • vor 2 Tagen

      Hallo gelöschter Nutzer,

       

      zumindest für den Mitleser antworte ich hier noch.

       

      Wie von @Marcel2605 verlinkt, geht das nur über das Formular.

       

      Wenn die du Daten vom Verkäufer nicht kennst, hast du leider keine Chance, tut mir leid.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Gelöschter Nutzer

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