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vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe es gerade getestet und kann keinen Fehler erkennen.
Sollte es bei dir weiterhin nicht funktionieren, hinterlege bitte deine Kundendaten in dem Community-Profil. (siehe meine Signatur)
Grüße
Alexander M.
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von
vor 6 Jahren
Bei mir funktioniert es mit meiner Email-Adresse sowie Passwort immer noch nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
dann bitte einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen. Hier der direkte Link: http://bit.ly/Kundeninfos
Bitte um kurze Rückmeldung, sobald dies passiert ist.
Viele Grüße
Daniela B.
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1
von
vor 6 Jahren
Habe alles gemacht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Hast du bei der Anmeldung bei der Magenta TV App deine t-online E-Mail-Adresse genutzt? Bzw. bei der Anmeldung deine Zugangsdaten verwendet?
Viele Grüße
Heike B.
0
1
von
vor 6 Jahren
Ich habe die Email genommen, die ich auch bei den anderen Telekomdiensten nutze. Kann ich irgendwo meine T-online Mailadresse einsehen?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Also quasi alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Und das löst das Problem?
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vor 6 Jahren
Sorry, da ist mir leider in Fehler unterlaufen die Antwort war nicht für dich bestimmt.
deine E-Mail-Adresse kannst du dir selbst erstellen. Da diese aus deiner Zugangsnummer besteht. Melde dich bitte einmal mit deinen Zugangsdaten im Kundencenter an. Dort kannst du dir denn deine E-Mail-Adresse erstellen.
Viele Grüße
Heike B.
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von
vor 6 Jahren
Habe mir jetzt eine t-online Adresse erstellt. Was ist der nächste Schritt?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
du hast die Adresse in deinem Kundencenter angelegt, nachdem du dich dort mit deinen Zugangsdaten angemeldet hast? Du musst dich dort mit der Zugangsnummer anmelden die auf 382 endet. Die T-online-Adresse muss deinem Vertrag zugeordnet sein, sonst klappt die Anmeldung in der App leider nicht. Eine Anmeldung auf der T-Online Seite erzeugt nur eine Freemail Adresse. Damit geht es nicht.
Viele Grüße
Heike B.
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1
von
vor 6 Jahren
Vielen lieben Dank. Ich werde es probieren 👍
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von