Magenta TV App lässt sich nicht auf Fire TV Stick installieren

Question

Ich nutze für einen Zweitfernseher einen Fire TV Stick der dritten Generation. Der Wechsel in der Magenta App von 1. Generation auf 2.0 funktioniert nicht. Ich kann im AppStore Magenta TV herunterladen, der Stick wird als kompatibel erkannt, doch beim Start des Ladevorgangs erscheint die Fehlermeldung 'Kauf fehlgeschlagen, Beim Kauf von MagentaTV: TV&Streaming ist ein Fehler aufgetreten - bitte versuche es erneut.' Ein erneuter Versuch scheitert immer wieder.

Irjo · Accepted Answer

Ja, ich habe vertraglich alle Berechtigungen, auf einem anderen TV Gerät funktioniert alles auch mit der Box ONE.

Mittlerweile habe ich einen Reset am Router durchgeführt, ärgerlich aufwendig, aber jetzt funktioniert ALLES, auch der Stick von Amazon.

Dank an alle, die mir helfen wollten.

Lucky2024 · Answer

Hallo Irjo, für die MagentaTV App  bzw. bei den Sticks gibt es leider die Voraussetzung ab 4. Gen. Siehe https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-app/nutzen?samChecked=true Zusätzlich- Fire TV von Amazon mit einer FireOS-Version kleiner 6.0- Amazon Fire TV mit FireOS 6.0 oder höher

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