Magenta TV Box schaltet sich nach dem Start sofort wieder aus
3 years ago
Hallo,
ich habe seit wenigen Tagen eine Magenta TV Box.
Die verhält sich merkwürdig.
1-2 Sekunden nach dem Start schaltet sie sich sofort wieder ab. Nach einem erneuten Start läuft sie dann normal.
Das wiederholt sich bei jedem Start.
Die Box ist mit einem Lan Kabel direkt mit dem Router verbunden (Fritz Box 7590)
Dem Kundendienst ist dazu nichts eingefallen außer dem Angebot, die Box zu tauschen.
Hat jemand eine Idee?
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Ludwig II
3 years ago
@pasimo
Um alle Fehlerquellen auszuschließen folgenden Test:
Schalte Router und Receiver stromlos.
Wenn Powerline -Adapter verwendet werden, diese Teile unbedingt alle aus der Stromsteckdose ziehen!
Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab, bis auf das eine LAN-Kabel, dass direkt zum Receiver geht.
Nach frühestens 20 Minuten schalte den Router wieder ein und warte bis der Router wieder online ist.
Nun schalte für den Test, wenn möglich auch das WLAN aus.
Jetzt schalte den Receiver wieder ein und berichte was nun passiert.
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pasimo
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Ludwig II
3 years ago
Habe alles befolgt, leider ohne Erfolg
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Ludwig II
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Ludwig II
3 years ago
Habe alles befolgt, leider ohne Erfolg
Habe alles befolgt, leider ohne Erfolg
Dann entferne zum Test die Festplatte und berichte, ob es dann funktioniert.
Achtung! TV-Box erst stromlos machen (Stecker ziehen) Festplatte raus und dann wieder den Stromstecker einstecken.
Hast du die Festplatte vom MR401 weiter verwendet?
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Ingo F.
Telekom hilft Team
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Ludwig II
3 years ago
Hallo @pasimo,
hat der Start der TV Box ohne die Festplatte funktioniert?
Gruß Ingo F.
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Ludwig II
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pasimo